(吉隆坡3日讯)马青署理总团长张佑铨表示,政府推出主要数据库系统(PADU),旨在更有效率的整合资料并更有针对性地帮助真正需要补贴的人民,然而政府必须解决目前PADU系统被发现的两大问题,才能提升人民对该系统的信心,让人民安心去使用该系统。
张佑铨今日发文告表示,政府启动PADU系统以致力获得更完整的资料,使政府的援助和补贴能更有针对性地帮助真正需要的人民,出发点固然是正确的,然而政府不能忽视该系统推出后所被发现的缺陷,否则只会让人民打退堂鼓,失去了推出PADU系统的意义。
“根据用户的反映,他们在注册和使用的过程中发现了一些技术上的问题,尤其是对该系统的安全隐私问题出现漏洞;同时,该系统需要用户填写多达40道问题,也令他们感到不方便。”
张佑铨指出,第一、PADU系统中只需要获得任何人的身份证号码就能够轻松地重置密码,在安全性上非常薄弱,这也使得用户的个人信息更容易受到侵入。
他建议,政府应采取更严密的安全措施,以加强用户的身份验证,才能确保用户的隐私和安全得到更好的保护。否则,这只会使人民因隐私安全问题不敢使用该系统。
“第二、PADU系统也凸显出政府部门之间缺乏共享资源和互相协调的窘境。据用户反映,该系统需要填写回答多达40道问题的信息,才能呈交上去。事实上,许多问题例如收入资料,早在民众每年呈交电子报税或者在申请政府援助金时就已经填写过,重复填写相同的资料无疑耗费他们的更多时间,也降低他们填写的意愿。”
张佑铨表示,政府所要做的理应是鼓励人民去填写PADU资料,而不是反其道而行打击人民去填写的意愿,使他们在填写过程中遭遇到各种不方便。
“马青建议,政府理应更完善地优化PADU系统,把人民储存在所有政府部门的相关数据有效整合起来,以减轻用户的填写工作,才能提高该系统的效率,如此一来政府推出PADU系统的初衷才能事半功倍。”