本是28令吉27仙却收28令吉30仙　女子向店家投诉收费有误 店家认错

（吉隆坡13日讯）一名女子在本地餐厅付钱时发现收据中原本28令吉27仙应收28令吉25仙，结果店家却直接收费28令吉30仙，让她感到不满，投诉店家收费有误！

一名女子日前在面子书分享，她于11日（周六）在梳邦一家本地餐厅用餐，付钱时发现收据中的28令吉27仙竟收28令吉30仙。

“根据数学的定律，7仙应该舍入到最接近的数字是5仙，但店家的系统却计算错误。”

该名女子指出，她已向该餐厅总部的研发部门职员针对此事做了沟通，相关职员承认这是系统出错，并感谢她提出指正。

“相关职员向我解释，公司最近才刚换新的系统，系统也在测试中，她也承诺向公司报告此问题，以进行修正。”

“她问我是否需要退款，我说不必，我只是希望职员可以反映让管理层知道，我也想让民众了解此事，并非我身为顾客不愿付钱，而是我们应只付应当的数额。”

此贴文上载后引起网民关注，甚至有网民出示国家银行官网所针对凑整机制（Rounding Mechanism）指南。

据该指南，在凑整机制下，以3、4、6及7仙结尾的账单总额将舍入为5仙，而以1、2、8及9仙结尾的账单则会舍入为0仙。

也有网民曾有过类似经验，直到和管理层反映后，才愿意当场做出舍入的调整。