(吉隆坡18日讯)一名黄姜炸鸡饭业者在面子书分享对顾客很无奈的故事,根据业者的说法,这名顾客要求加饭和三巴酱,但却不愿支付额外费用。
他说,要求多付一令吉,结果这名顾客顿时黑脸相待。
“今日下午,一名顾客点一盘黄姜炸鸡饭。当我正把白饭放入打包盒子里,他要求再加一些饭。添加后,他要求再多一点。”
“当我准备把装有白饭的盒子放入塑胶袋,他要求额外一包三巴酱。总结,他要求加饭和三巴酱。”
“当付款时,我要求额外收1令吉,他马上表现不满,甚至不回应我的感谢。我非常困惑,像是不知为什么被无端责骂。”
本来生意的盈利就不多,让他非常沮丧,但这名顾客似乎不理解他的情况。
“刹那间,我的心情非常低落,我售卖黄姜炸鸡饭的价格才5令吉,坦白说,原材料上涨之前,我只赚到70至80仙。”
“我的利润本来就不多,尤其是物价上涨之后,我的利润只剩下40至50仙左右,但我仍然保持5令吉黄姜饭售价。”
他指出,尽管白米和洋葱价格上涨,还要支付店铺租金,但我选择给顾客福祉。
他希望顾客在节衣缩食的时候还能够吃饱。
为了不要让该顾客被支付额外令吉而影响他的心情,他最终还要向这名顾客道歉。
“致那名顾客,如果你因为那额外1令吉感到不满意。我请你下次来,我会替你支付一包黄姜炸鸡饭的费用,就当作我请你吃6令吉的黄姜饭。”
“目前为止,这件事情还一直在我的脑海,造成我心神不宁。”
“致其他顾客,如果有人不满意,可能是因为我的食物品质不好或过期,请直接告诉我。”
“我也是一个普通人,都会犯错,再次请求原谅。”
流览评论区,大多数网民认为顾客不应该利用商家的慷慨之心。
网民:“我不会像其他顾客,我甘愿支付额外费用,反而会不好意思要求免费的东西。”
“如果只有一个人要求额外东西,我们可能还可以接受,但如果有很多人这样做,将会让我们蒙受损失。”
也有网民认为,如果想按照自己的口味挑选食物但不愿额外支付,最好还是在家里自己煮。