(吉隆坡12日讯)交通部长陆兆福斥责,廉航MyAirline无预警宣布停飞的行径极不负责任,当局将采取行动对付MyAirline。
他认为,对此MyAirline不仅需要全额退款,还需要向所有受影响的乘客道歉。
“即便计画停飞也应该有个时间表,你已经售出了数以万计的机票,怎么能就这样停飞?这是极度不负责任的行为。”
陆兆福指出,MyAirline在停飞之前已将机票售至明年3月,共计12万5000张机票,涉及金额高达2000万令吉。
“我们是在昨晚才知道此事,今早6点他们便暂停了运营,大马航空委员会甚至没有得到通知。”
他续称,交通部与大马航空委员会是在昨晚才获悉MyAirline停运的决定,并且对此同样始料未及。
“在我们询问他们之前,甚至连航空委员会主席都没有得到任何消息。”
陆兆福透露,大马航空委员会是在2022年11月15日授予MyAirline的航空服务执照(ASL),并将在2023年11月14日到期。
“他们目前还持有执照,当然我们会商量该怎么处理。”
他表示,如果撤销了MyAirline的执照,那其将变得毫无价值,或许将对后续的赔偿事宜造成影响。
陆兆福今日在国会走廊召开记者会针对MyAirline停飞一事如是说,出席者还有航空委员会执行主席拿督斯里沙里布丁及交通部秘书长拿督加纳山迪兰。
他强调,自己已指示航委会就此事成立特别委员会,而MyAirline已保证将退回所有乘客的款项。
“这是我们现在的首要任务,航空委员会将与国家银行联系,以确保所有乘客都能拿回他们的钱。”
陆兆福提及,马航、峇迪航空(Batik Air) 、飞萤航空(Firefly)、亚航(AirAsia)挺身而出,以优惠机票形式对受影响乘客提供帮助,而自己对此表示感谢。
“大马机场控股公司将透过发放食品券、设立特别柜台、提供等候区域等形式,尽一切努力来帮助受影响的乘客。”
从2021年1月1日开始投入运营的MyAirline在今早无预警宣布停飞,据悉今日原订有40趟飞往国内外的航班,预计有5000名乘客受到影响。