(吉隆坡28日讯)大马生命线即将迎来一个全新的热线号码15995(要我!救救我!)。

大马生命线在上周终获得通讯及数码部,批准一个全新的热线号码15995,不过此热线号码至今尚未正式投入运作,所以生命线现阶段依然维持著旧有的热线号码,即03-42657995。

别轻看一通电话,随时能救下一条宝贵生命!今年走过30年岁月的马来西亚生命线协会,计划将在2025年,在全国落实24小时辅导热线服务;为让计划在后年顺利开跑,生命线目前积极筹募200万令吉的运作经费,而截至今日为止,已顺利筹得260万令吉。

根据记录,2021年大马共有1708起自杀案例,而每10位青少年里就有一位曾经有过自杀的念头。故此,马来西亚生命线协会迫在眉睫,计划要在2025年,成立一个全国通用、去中心化,并整合其他辅导平台的24小时热线和危机支援系统。

大马生命线协会会长锺琍玟捎来好消息指出,生命线在30岁之际,终于获得通讯及数码部批准热线号码15995,这将大大提升他们对求助电话号码的推广,让大众求救更容易。

她说,在这30年的历程中,生命线一直致力于自杀防治工作,从过去只有20名义工到今天有220名义工,每一位都是义务接下工作,为社会造福祉。

“除了即将推出新的热线电话外,还有另一项好消息是,在国际生命线及国际生命线台湾总会的推举下,马来西亚生命线将首次接下国际性活动,即将在2025年举办亚太区电话谘询峰会(APTCC);我们对此感到非常骄傲。”

锺琍玟是在今日中午,在吉隆坡冼都王岳海大礼堂HGH会议中心举办的马来西亚生命线协会95自觉月暨30周年感恩会庆慈善午宴,发表致词时,如是表示。

陪同出席者,还包括开幕嘉宾暨大会主要赞助人-富贵集团创办人也是生命线协会永久名誉会长丹斯里邝汉光、富贵爱心基金会副董事长陈健发、马来西亚华文理事会主席,也是生命线协会永久名誉会长拿督王鸿财、生命线协会永久名誉会长胡相华夫妇、柯保合、
拿汀斯里郑慧婷、陈秋香、丹斯里施丰代表拿督翁隆秋、国际生命线台湾总会总会长陈宗圣以及旅游、艺术及文化部部长政治秘书李祥福等。

其他开幕陪同人还包括筹委会主席王莉善、永久名誉会长拿督李德木、高桂莲、长期赞助者-大马海星基金会代表李慧慧以及筹委会总策划许佩慈等。

此外,大马生命线协会署理会长蔡持兴指出,疫情之后,生命线发现到拥有自杀意念的个案越来越多,甚至有年轻化的趋势。根据我国2021年的数据显示,在1708宗自杀个案里面,有高达51%的个案是年龄介于15至18岁的青少年,这是非常令人担忧的,随著生命线接到的求助电话次数越来越多,落实24小时电话辅导服务的必要性已经迫在眉睫。

“为了在2025年落实24小时电话辅导服务,我们需要在两大部分的努力;即完善的接线系统和拥有足够合格的接线义工及督导。”

“我们对于义工的服务品质非常严格,每个义工都需要经过3年的培训、见习和实习,而督导则需要至少8年的时间培训。为此,我们会在这几年逐步聘请一些全职辅导员和督导,以确保我们能够达致24小时不间断的服务,并且能够有效的支持高风险个案。”

10月起,每天13小时连续服务

蔡持兴表示,生命线也将从下个月起,即10月份开始,从周一至五每天提供13个小时连续服务时间,也会于下个星期五晚上开始进行夜间10时30分至凌晨1时30分小夜班服务试跑,“这能够把我们原有的服务时数从每周41小时提高30小时,至每周71小时。”

“为了实现我们的计划,故此我们需要筹募200万的款项,来支持我们开发新的电话辅导系统及聘请全职辅导员,望能获得大家的支持。”

延伸阅读:邝汉光“一对一”赞助下 生命线筹得260万推全天电话辅导服务

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