（吉隆坡10日讯）卫生部设立的全国精神健康危机热线或HEAL热线15555，从去年10月21日投入运作至上个月期间，一共接获2万4346通来电。
卫生总监拿督慕哈末拉兹医生指出，其中1万5907名（65%）拨电者获得情绪支援，另外8479名（35%）拨电者则获得特殊干预。
他今天发文告说，卫生部提供特殊干预的案例当中，有206宗属自杀行为案例，涵括有自杀倾向和自杀未遂。
“其中86宗有自杀倾向案例获得特殊干预，馀下117宗自杀未遂案例则通过启动紧急反应系统MERS 999成功被转介，并获得警方和急诊部合作把有关人士送入院接受治疗。”
他说，从每天包括公共假期，早上8时至午夜12时运作的热线，是在我国防止自杀行为的措施之一。
他指出，配合保障人们福祉的昌明大马原则，卫生部推行的其他倡议包括马来西亚自杀醒觉希望之声（MySAVE）及为前线工作人员落实防止自杀培训。
针对提升管理自杀行为案例技能的防止自杀培训，慕哈末拉兹说，40名警员及消防员已参与第一期培训，卫生部将展开涉及危机干预官员及前线工作人员的定期培训。
他指出，大马国家自杀和致命伤害登记系统（NSFIRM）预计在2024年全面投入运作，届时可从该系统获取与自杀事件相关的详细和准确的统计数据，并能实施目标式的预防工作。
“卫生部正为受自杀行为影响的家庭成员，制定一项自杀后援助支援倡议。”
他表示，根据警方的消息，去年通报的自杀死亡案例微降，从前年的1142宗降至981宗。
他说，卫生部与各造继续合作加强策略及举措，应对自杀行为事件。
