（新山6日讯）大马客工日前在新山苏丹依斯干达大厦（新山关卡）遗失护照，虽获路人捡起并交给关卡柜台工作人员，却无法取得护照，求助民主行动党士都兰州议员曾笳恩，在对方协助接洽关卡多个政府部门后，几经波折，护照终失而复得。
曾笳恩在面子书贴文透露，20馀岁大马客工阿胜在某一天的清晨，一如往常的通过新山关卡，前往新加坡工作。
在乘搭巴士时，阿胜突然发现护照遗失，所幸浏览面子书时发现护照被一名路人捡起，并交至关卡内柜台的工作人员。
“阿胜原以为只要返回关卡就能索回护照，他拨打官员提供的号码后，却被对方告知没有收到护照。”
阿胜在不知所措的情况下，8月24日，上午10时许前往曾笳恩办公室求助。
曾笳恩透露，当时其办公室助理协助阿胜再次拨通官员号码，并得知官员来自大厦内巴士管理部门，对方告知没收到护照。接著，助理再致电苏丹依斯干达大厦警察局和移民局等部门热线，皆被告知没收到护照。
“由于苏丹依斯干达大厦涉及多达20多个部门，我们像查案官一样，一步步在缩小搜索范围，因此我们建议阿胜联系捡起护照的路人，以确认护照是交到谁的手中。”
“终于，他联系上了热心民众，获知护照是交到巴士离境处的辅警柜台，我们当下协助他写了一封信函，方便他向官员做更好的解释，在官员的协助下，几经波折后，终于寻回他的护照。”
曾笳恩表示，这起事件彰显新山关卡缺乏单一统筹机构的弊端，遗失护照的索回过程，本来可以简单，但却是那么复杂。
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