(安顺9日讯)一碗肉骨茶、一条清蒸鱼、一碟肉、白饭及4杯水,竟要196令吉?
一名来自槟州女游客和家人于7月4日到霹雳安顺游玩,在一家著名餐馆吃肉骨茶后竟被收196令吉,离开后觉得不对而联络餐馆业主,却被告知当天只收96令吉,令女游客怀疑店员私自多收100令吉。
该女子将事情经历上传到个人面子书及安顺的社区群组,事后引起网民广泛热议,而被指控餐馆业者则作出回应,并指经查阅闭路电视记录,其员工收钱后直接把钱交给老板,反驳该女子怀疑店员私下多收的指控,令事件成了“罗生门”。
餐馆业者指女子发表私自收下100令吉的指控是非常严重和无根据的,因此要求该女子删除对其员工及餐厅不实的贴文。
而《东方日报》今天傍晚时分寻找该女子的相关贴文,发现已无法找到相关贴文,同时餐馆业者的回应贴文也无法寻获,不排除双双已删除贴文。
根据该女子7月6日的面子书贴文,她是从槟城特地前往安顺游玩,顺便带公公去安顺吃肉骨茶,因为在新年前吃过一次,觉得很不错吃,且价格实惠,所以这次就带上家人及槟城朋友去吃。
贴文指出,她出外游玩多数有打卡的习惯,这次也不列外,她的安顺朋友事后问她这一餐消费多少时,她告知196令吉时,朋友感到吃惊,并指不可能这么贵,之前点了很多道菜,包括鱼才125至135令吉。
贴文表示,该女子过后联系餐馆老板娘询问,老板娘表示没有这么贵,只是96令吉,老板娘的回复令女子怀疑被餐馆员工盯上了。
“(当时)我拿著单要去找老板娘算钱时候,他(她)的员工拦住了我,他(员工)就帮我算钱,一共196令吉,我真的没有想这样多,直接给他4张50令吉。”
贴文指出,当时她的家人认为此餐算太贵,但她认为久久一次,价格应该是这样,她随后要求员工开单据,该员工竟要她自己填写价格,她当时没有想太多。
该女子在贴文也标签2段文,指餐馆老板娘知道后有查看闭路电视,但拍不到她给了员工多少钱,但员工只给老板娘100令吉,之后找回她4令吉。
针对此事,有关餐馆老板娘在面子书作出回应,承认当天在处理单据上确实是发生了错误,给了一张空白的单据,但当时是晚餐高峰期,员工们都非常忙碌,才会造成店家没有足够的时间把单据写好交给该女子。
“但是,我们有附上一张手写的菜单,菜单里写上了点的菜肴及价格,因此我们才会让您自己填写单据(当时也有问过你的意见你也同意)。”
老板娘指出,非常确认当时只是收了100令吉,而不是该女子所说的200令吉,因此她认为该女子指员工私自收了100令吉的指控是非常严重和无根据的。
她说,根据闭路电视记录,当时该员工收了该女子的钱就直接把钱交给了老板,整个过程该员工双手都拿著东西,之后把剩馀的钱直接交到该女子手上。
她表示,整个过程当中已经证明了,该员工并没有私自窃取该女子的金钱,她希望该女子可以删除有关贴文。
她指该餐馆在安顺经营了很多年,食物适合大家的口味,价格也相宜,因此吸引了很多顾客前来支持与光顾,她很感谢该女子所提出的想法,她非常重视顾客提供的建议和反馈,并欢迎该女子及家人再度光顾。