(雪邦3日讯)针对亚航使用问题客机作为替补客机一事,八打灵再也市议员黄毅敏不排除使用法律手段维权。
他今日在吉隆坡国际机场第二航站(KLIA T2)召开记者会说,他对亚航今早做出的回应文告感到失望,有关声明如自我辩解,不愿彻查问题飞机。
“亚航在文告中声称相关客机仅出现普通问题,但若该客机只是出现普通问题,他们也不会耗费许多资金返回广州。我们没要求赔偿,我们仅提出一个诉求,便是更换相关问题客机,无论是亚航提供另一架客机,还有与其他航空公司调度。”
他认为,亚航的服务代表我国的门面,而亚航的如今急需提高服务水平。
“有著乘客的支持,才会让亚航服务至今,希望他们不要让成本的考量,高于乘客的安危。”
他也希望交通部及大马航空委员会(MAVCOM)等机构能够关注此课题,而他也将向大马航空委员会投诉。
“我也与此事件的受害者建立群组探讨此事,我们并不排除使用法律手段维护所有乘客的安全。”
另一方面,到我国留学的中国留学生郭先生表示,当时飞机上的许多乘客都保持安静,有些人甚至写下遗书,飞机著陆时,所有乘客都热烈鼓掌,但替补客机的安排却令人失望。
机内购买食品为孩子充饥遭拒
带著4名孩子前去旅行的宁小姐在回忆现场情况时表示,从事件发生直到得知替补航班时间期间,她的孩子仍在饿著肚子。
回想孩子们遭受的痛苦,她更是泣不成声。
另一名乘客刘先生则认为,航班在发生问题至到替补航班通知的时间不过短短数小时,却声称已完成修复,令乘客对飞机的安全性产生顾虑。
针对媒体将此事报导后,许多网民不认同乘客们的诉求一事,他说,仅亲身经历该事件的乘客,才可以体会到现场的煎熬。
“我们强烈要求,若以后遇到类似事件,希望亚航可以跟其他航空公司协商,提供客机把乘客安全送达目的地。”