沙拉胡丁阿育(前排左2)到访居銮临时疏散中心巡视,一旁为诚信党四加亭国会议员阿米诺胡达(前排左)。

(居銮29日讯)国内贸易及生活成本部长拿督斯里沙拉胡丁阿育表示,该部将在下周会晤国内所有电讯公司,以探讨改善国内通讯服务素质。

他说,该部经常接获乡区甚至城市用户投诉互联网连接困难和电话断线的问题。

“比如我,身为一家通讯公司20多年的客户,也同样面对收线困扰,通话途中却断线了,甚至在使用无线网络连接WhatsApp,也面对同样的困扰。”

“这显示电讯公司的配套质量与我们付的钱不匹配,当我们稍晚缴费,即使我们是每月准时付费的忠实客户,他们照样切断我们的电话线。电讯公司有必要回应人民的投诉和询问。我希望此事能够在近期内解决。”

沙拉胡丁阿育今日到访居銮巡视临时疏散中心灾民后,在新闻发布会上,如是表示。

另一方面,谈到“一触即通”(Touch ‘n Go,简称TNG)服务,他说,该部已限令TNG公司在3月前解决消费者之前的一些投诉,若该公司没有在期限内解决此事,当局将采取行动对付。

此外,他也严正看待市面上很难买到加强版一触即通卡的问题,TNG公司受促增加销售渠道,尤其是在大道附近的油站和其他必要的地点。

他也促请民众,若发现不负责任者以高出市价数倍的价格出售加强版一触即通卡,可向该部投报。

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