(吉隆坡23日讯)旅游、艺术和文化部长拿督斯里张庆信促请内政部长和移民局总监,尽速加派更多官员以解决吉隆坡国际机场(KLIA)柜台龟速清关、以及移民局人手不足的问题。

他今日发文告表示,吉隆坡国际机场入境关卡人手不足的问题已诟病多时,我国若要再次迎接全球游客到访大马,让大马成为有竞争能力的旅游国家之一,当务之急便是解决移民局人手不足的问题。

张庆信昨日在吉隆坡国际机场迎接游客来马之际,亦在接获投诉后随即前往入境处视察,却见等待移民局柜台处理通关手续的队伍犹如长蛇阵,现场排队的游客更申诉已等待2小时之久仍无法通关。

“如此慢速度不仅国内外游客无法接受,就连返马的大马公民也无法接纳。”

他提及,吉隆坡国际机场移民局入境通关柜台仍旧落伍的保持单排并列的柜台设计,在没有前后双排错开的设计之下导致空间被浪费,亦致使通关程序缓慢,每名乘客需在有关柜台耗费平均2至3分钟来完成通关程序。

他说,这与外国献金通关系统所需的30秒相较之下略显缓慢迟钝,导致出境人龙越排越长。

“在向现场负责官员了解后,被告知依旧是多年来无法解决的人手不足原因,因此我呼吁内政部加以重视,速速解决,以便疏通入境关卡目前人满为患、水泄不通、久候方能顺利通关的诟病。”

他也说,基于柜台长期面对人手不足的问题,加上我国现时的通关系统已过时,即使将现有柜台皆全数开通与,亦无法负荷目前逐步恢复的游客量。

“更何况是接下来当航班全面恢复,游客暴增的时候,入境处将出现的瘫痪窘境更将会惨不忍睹。”

对此,张庆信促请内政部长、移民局总监能尽速加派更多官员、在升迁调度人手方面亦应由内擢升,以便负责的官员都能清楚掌握作业程序及流程。

“而非因空降就职而对整个作业程序和问题掌握欠佳,影响入境游客对我国移民局的观感。”

此外,他补充,移民局所使用的人脸识别系统也应扩展给予全部外国人使用,而非仅开放予持有长期准证的外国人,以进一步舒缓通关情况。

“另一方面,机场通关柜台没有通晓各主要语言的官员, 此情况下导致国家母语非英文的外国游客在通关过程可能因为语言不通而拖慢了通关时间或造成不必要的误会。”

他亦呼吁,吉隆坡国际机场方面务必安排通晓各国主要语言的官员于通关柜台,以协助游客更快速和顺利地通关。

热门新闻

阅读全文

2罗里5车相撞! 南北大道连环撞致10公里车龙

阅读全文

“头号公敌”辞职币圈狂欢 比特币冲上9.9万美元

阅读全文
女摊贩解释,当时顾客多,妇女一听到要排队就不高兴,还说要退钱,但材料都已准备好。

预定薄饼取餐等40分钟 妇申诉:摊贩突退款不卖

阅读全文

史上第一家来马上市香港公司 知行集团布局引关注

阅读全文

伊党:我们更适合领导国盟 民政:慕尤丁当之无愧【东方头条】2024-11-22

阅读全文

《黑神话:悟空》荣获《金摇杆》年度最佳游戏

阅读全文
阿末扎希(左)表示,交由社团注册局解决巫统党员投报有关该党通过不竞选2高职动议的事宜。(档案照)

巫统2高职不竞选被2党员投诉 阿末扎希:交由社团注册局处理投报

国内

(峇眼拿督23日讯)巫统主席拿督斯里阿末扎希指出,早前在巫统代表大会无竞选通过2高职的议案乃是在遵守社团法令及遵循党章下...

阅读全文

敦达因妻子离世 元首伉俪致哀

国内

(吉隆坡23日讯)前财政部长敦达因的妻子玛哈妮于昨晚离世,国家元首苏丹阿都拉与元首后东姑阿兹莎阿米娜向敦达因的家属致哀。...

阅读全文

年柑有助提高人体免疫系统 卫生部:建议一天吃两个足矣

国内

(吉隆坡23日讯)卫生部指出,年柑富含丰富的维他命C,有助提高人体的免疫系统,不过建议一天吃两个就足矣!该部昨日在官方面...

阅读全文

瑞典爆发仇视伊斯兰恐惧事件 外长将与汶莱外长讨论两国立场

国内

(吉隆坡23日讯)外交部将会与汶莱讨论两国针对瑞典爆发仇视伊斯兰教事件的立场。外交部长拿督斯里赞比里表示,他将会在明天随...

阅读全文
倪可敏(左6)出席新村团拜活动后与参与者合摄。

倪可敏:已请示首相拨1000万新村美化基金

国内

(实兆远23日讯)地方政府发展部长倪可敏指出,他本身已在农历新年前向首相拿督斯里安华提出要求,以便将1000万令吉用以设...

阅读全文
槟州首长曹观友(左6起)睽违2年后举办新春团拜,迎来首相安华的莅临,众嘉宾与槟州元首伉俪齐捞生欢庆。

年初二以首相身分返乡过年 安华用中文向槟城人拜年

国内

(槟城23日讯)首相拿督斯里安华自任相后,首次以首相身分返回槟城家乡,莅临槟州首长曹观友举办的新春团拜,与民欢庆农历新年...

阅读全文
网民上传的照片显示,海边随处可见垃圾。(取自推特)

网民向柔王储投诉海边遍地垃圾 柔王储:民众应改变乱丢垃圾的行为

国内

(新山23日讯)一名网民到丹绒峇劳海边游玩,却发现海边满地都是垃圾,感到难过又痛心,并在推特上标记柔佛王储东姑依斯迈关注...

阅读全文

第3周冠病确诊与入院率虽然趋缓 诺希山:新年仍须提高警惕

国内

(吉隆坡23日讯)卫生总监丹斯里诺希山指出,今年第3周(1月15日至1月21日),每10万名人口当中的新冠病患入院率较上...

阅读全文
阿末扎希(左2)与谢惜良(左起)和马颂原一同进行捞生仪式。

阿末扎希延续30年习俗 返选区向华裔“契妈”一家拜年

国内

(峇眼拿督23日讯)副首相拿督斯里阿末扎希年初二返回选区峇眼拿督,趁机向华裔老友马颂原和“契妈”谢惜良拜年,气氛热闹喜庆...

阅读全文

“伊党派钱属捐款”论不符合事实 伊党驳斥阿末扎希:没资格挑起此事

国内

(吉隆坡23日讯)伊斯兰党宣传主任凯里尔尼占驳斥巫统主席拿督斯里阿末扎希讽“伊党派钱是捐款”的言论不符合事实。阿末扎希日...