（吉隆坡7日讯）交通部长陆兆福直言，虽然他经常走入民间突击检查，惟这并不能立即解决公共交通的问题所在。
但他保证，他的部门将更快地回应由人们作出的所有投诉。
他表示，有些事项涉及较复杂的技术问题，所花费的时间稍长，但他将力求缩短采取行动解决问题的时间。
“在接下来几个月内，还是会再次发生同样的技术问题而导致延误。但是，最近发生的问题与几个月前不同之处在于，我们的回应是更快。”
他昨晚作客Astro Awani的访谈节目时，如是说道。
他不讳言：“我们想传达给人民的是，有些事我们可以立即解决，但同时有些事我们需要一点时间。”
对此，他亦举例有关轻快铁的例子，并表示目前国家基建公司（Prasarana）所拥有的列车几乎一半皆被送去维修。
因此，他表示，仍需等待一段时间才能让乘客在未来搭乘轻快铁时感到更舒适。
不过，陆兆福也说，有关其他基础设施的损坏问题，例如电梯和自动手扶梯的问题，亦可在不久的将来得到解决。
他希望，自己走入民间的举动能够促使从部长级别至职员的各级别皆坚持问责制，以便可更认真地处理人民的问题。
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