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（新山6日讯）我国自开放边境以来，不少行业出现员工短缺情况包括零售业，即使业者调涨薪资两轮，仍难以留住员工。
受访零售业者透露，零售业工作时间长又欠缺赚加班费机会，即使业者打出1500至2000令吉薪资也乏人问津。尤其是柔南一带的零售业，面对邻国新加坡抢人情况，更是加剧人手短缺问题。
根据新加坡一项研究调查发现，当地零售业面临人力短缺，每5名零售员工当中，就有两人打算明年离开零售业，离职原因主要是薪水低、顾客无理取闹，以及工作时间长。
至于本地零售业情况，柔州京果杂货商公会联合会会长兼淡杯杂货零售商公会主席黄荣河接受《东方日报》访问时，零售业同样呈现人手不足，员工难聘的情况，这也是后疫情的影响。
他说，2020年因新型冠状病毒疫情爆发，且政府落实行管令，导致新山等地零售商人手过剩，于是采取无薪假措施。此举导致有些零售业员工返乡后，找到其他发展或就业机会，即便如今疫情逐渐开放，员工人数也没因此回流呈现短缺。
“接著，新加坡国境也开放，吸引我国各族人民相继前往应聘工作，新山每天都能看见数十万辆摩哆队往返柔佛和新加坡。”
今年内至少2次薪资调涨
他说，零售业者意识到待遇需有所提升，今年内零售业者进行至少2次薪资调涨，零售业职员最低薪资普遍从原先1200令吉，调高至现在近2000令吉，但仍无法留住固定员工。
黄荣河表示，零售业流动量本来就很大，包括他自身在内的零售商通常是两夫妇共同经营，然后孩子长大了到店内协助的家族经营方式。
“时下年轻人嫌弃清晨7时至傍晚6时的工作时间太长，且缺少赚取加班费机会，相较起杂货店，他们更向往在有冷气设施的超级市场工作，范畴轻松单一、工时固定，还有机会赚额外加班费。”
他透露，除了零售商，菜园、工厂生产人员或运输罗里司机更为人手短缺，运输一旦受到人力不足影响，那么即便货源充足，也会有货没人送的窘境，让送货效率延迟。
“现在一翻看报章，哪个行业不在招聘员工呢？新加坡和马来西亚情况都差不多。”
他认为，员工难聘只是一个过渡现象，随著越来越多的零售商加入，积年累月地加大该市场的人力需求，将促使零售业员工的福利改善，吸引更多人应聘。
“零售业是门现钱生意，所卖商品项目也是民众日常所需，基于有利可图，疫情以来依旧不少新投资的零售商开设。”
马来西亚家庭电器商总会名誉顾问兼柔州会长颜清水受时坦言，在新山方面，家电领域确实有面对些许人力短缺，但目前还算稳定。
“家电业尤其门市的工作时间长，在就业市场并不吸引人，如今在新山地区，每月薪金至少要3500令吉，才能请到人。”
调整成轮班制以减少成本
他透露，随著新的劳工法令正式落实，例如薪金在4000令吉以下需给加班费，其公司只好做出对应调整，例如轮班制，以减少成本，毕竟家电业竞争激烈。
“目前年关将近，即使有职员想离职，相信也会在农历新年或拿了花红后。”
新山家具业者吴来财说，随著边境开放及经济复苏，各行各业自然也需要更多的员工，但实际上人力短缺问题并不仅局限在家具业，这主要是后疫情时期各行各业都面对的问题。
他以本身公司为例子，主要还是聘请巫裔员工，因此并没有太明显出现人力短缺的问题，一般上会到新加坡打工还是以华裔居多。
他推测，新加坡零售业会出现人手短缺问题，主要是因为中国还未开放，因新加坡的人力主要是靠外籍劳工，当中以中国人占大多数。
