（吉隆坡22日讯）雪隆区的公共交通用户如今可以“神秘顾客”的身份，为快捷通公司旗下的公交服务打分。
交通部长拿督斯里魏家祥博士说，透过Pulse手机应用程式登记参与上述计划而获选的志愿者，将可以为轻快铁、捷运、单轨列车和快捷巴士系统（BRT）评分审计。
他今日出席上述活动的推介礼在记者会，这么说。
“我认为这是一种评估的过程，首先，站长会自行评估，接著是由马来西亚国家基建公司（Prasarana）授权审视及验证站长的评级，以鉴定评分是否过高还是过低。”
“这方面（神秘顾客）我们会以评估准确性的角度看待，这个过程牵涉到外部，即我们以透明之名邀请参与‘神秘顾客’的人士，我们希望更多公众参与这项计划一同审核。”
“我要确保这些交通便利一直都受到监督，让每天使用快铁服务的人们受惠。”
此外，他说，除了站长的自行评估，“神秘顾客”的自由评估有助Prasarana验证评分，从而获取改善公交的建议与意见。
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