(吉隆坡17日讯)一触即通电子钱包服务大当机!连带使用该电子钱包馀额缴付大道过路费的无线射频系统(RFID)功能,亦同样受影响而服务中断!

一触即通电子钱包(Touch‘n Go eWallet)今午在官方面子书专页发布了一则相关服务中断造成不便的致歉启示,但网民并不买账,留言区被一片谩骂和质问灌爆。

有网民控诉,之前使用RFID,就曾担忧会遇上这一问题,担心RFID的服务中断,会导致车子进入南北大道等高速公路后,却基于无法在收费站付费而出不去。

据悉,目前已有使用RFID付费的大道收费站,出现长长的车龙。

名为“Boonpay Mok”的网民质问:“那到底要怎么离开高速公路呢?”

一触即通电子钱包服务中断的受影响者,还远不止行驶在各收费大道的驾驶者,也包括向以此方式付费,进入商场或办公楼停车场的驾驶人士,也是各个怨声载道。

名为“Why人”的网民则怒斥:“别给理由,我们要的是解决方案!”

一触即通电子钱包系统当机已非头一遭,因此使用者均促请管理公司尽快提升和修正该系统。

名为“Tan Weixiang”的网民表示:“这就是为什么我们不该完全进入无现金,只因我们的服务提供者还是老样子。”

就此,一触即通电子钱包团队已在面子书,对所有受影响的用户表示歉意。

“我们为所带来的不便致以歉意,请大家放心,我们正在更正此问题,并会在重新恢复上线后,向大家更新最新的进展,愿请大家耐心(等候)及谅解。”

延伸阅读:

TnG电子钱包当机! 用户用餐后不能付款

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