Grab：2021年大马用户给出5000万小费

（吉隆坡17日讯）Grab公司指出，大马用户通过Grab应用程式，在2021年向司机及送餐员支付总额5000万令吉的小费。

根据Grab应用程式内的个人影响报告功能（personal impact report），大马人在2021年所给出的小费总额为5035万4857 令吉。

Grab表示，在2020年的行动管制令（MCO）期间，大马人更加慷慨，平均每30个订单就会给小费，而之前的小费频率则为每100订单1次小费。

在2020年3月18日至5月31日期间，该应用程式共录得超过240万令吉的小费记录。

该公司补充说，在行动管制令期间，大马人平均每天通过该应用程式给出3万令吉的小费，单次订单中的小费数额最高达500令吉。

根据Grab，巴生谷用户是最频繁给小费的用户，他们支付共16万令吉的小费；而瓜拉登嘉楼的用户则是被形容为最慷慨的消费者，每次的订单小费数额最高。

Grab于2019年首次推出小费功能，当时该公司表示100% 的金额将支付给司机或送餐员。

该小费功能并不是强制性的，最低小费数额从2令吉起。用户也可选择支付现金小费，但该数额并不会显示在订单收据中。