（太平23日讯）国内贸易及消费人事务部执法组总监阿兹曼指出，从行动管制令1.0开始至今年进入地方流行病过渡阶段，该部共接2万4510宗网购投诉。
他说，各项网购投诉涉及服装、电器等等的买卖，因此，促请消费者进行网购时，宜向可信赖的平台采购，一旦所购产品出现问题，可以更换或赎回付费。
阿兹曼今午在太平贸消局执法组人员陪同下，视察太平莲花霸市佳节统制品价格与供应情况后，向媒体发表上述。
他提醒消费者在网购时要谨慎，不要轻易被过于低价的货品所诱惑，以免面对损失，因为里头或存有欺骗成分。
“网购经常出现的问题是货不对办，即购买的是A货品，却收到B货品，其次，品质与所采购的不符合，以及已经付费但没有收到货。”
他补充，该部也已经成立特别任务小组，监督网上交易事项。
另一方面，阿兹曼告知，配合开斋节展开的2022年监督行动，从本月3日至22日，贸消部在全国共检查7万3331间商店，其中386间抵触各项条例，发出传票总额11万6200令吉，充作货品总值32万5723令吉。
“期间，贸消部部也接到547宗投诉，行动主要针对斋戒月市集、斋戒公市、巴刹、超市、霸市、杂货店及迷您市场等，违例事项包括货物供应、价格、销售价、顶价、称秤及标准作程序遵守情况等等。”
他说，目前，各项应节食品货源供应充足，民众不必慌张，包括早前出现供应短缺的鸡蛋及鸡肉，目前供应及价格已恢复正常。
他也吁请商家，遵守政府制定的统制品顶价，否则一旦违例及被发现，该局将采取严厉行动对付，以维护消费者权益。
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