(布城5日讯)移民局指出,吉隆坡国际机场周日(3日)出现人潮拥挤,主要是国际游客没有在MySejahtera应用程序,填妥游客表格所致。
移民局提到,这导致该局官员被迫协助有关游客,进而造成延误及拥挤。
“当天也有印尼朝圣团在吉隆坡国际机场转机,但没有负责单位处理他们转机事宜,也加剧机场拥挤。”
移民局是针对有报道指移民局当天只开放3个柜台一事,在面子书专页发文澄清。
移民局解释,当天已全面开放26个柜台,包括自动门柜台。
“在卫生部、机场控股公司及航空公司等多方协助下,成功解决人潮拥挤问题。”
移民局承诺将继续尽最大努力及与各方合作,确保游客、外国投资者及国人顺畅通行。