(峇株巴辖1日讯)交通部长拿督斯里魏家祥指出,陆路交通局将加强数码化服务,今日所推介的考车自动化系统(e-testing)即是迈向数码化的重要一步,让考车成绩能够即时取得,并且缩短等待成绩的时间,简化整体程序。
他说,除了透过数码化措施简化考车程序,陆交局的线上投报系统,也能让民众能针对9项违规事件做出投报,包括闯红灯、双线超车、驾驶中使用手机、使用紧急车道、没绑安全带或戴头盔、左边超车、黑镜,以及花俏车牌(Nombor Plat Fancy)。
“陆交局提升各项服务之馀,亦能减少人与人之间接触的几率,同时降低贪污的风险。”
魏家祥也是马华亚依淡国会议员,今日上午在亚依淡为陆交局76周年活动主持开幕,并为考车自动化系统、陆交局线上投报系统(sistem e-aduan@jpj),以及“FE”系列车牌主持推介礼后,召开新闻发布会上,这么表示。
上述推介礼出席者包括交通部秘书长拿督依斯汉依萨、陆交局总监拿督再拉尼、柔佛州卫生及团结事务行政议员林添顺、柔州公共工程、交通及基础设施行政议员莫哈末法兹里。
魏家祥透露,截至2021年12月,我国注册车辆达3310万辆,与之前相比增加80万辆,持有有效驾照者也增至1620万人,与2020年相的1580万人相比,增加了5.1%。
“民众不会每年更新护照,但路税不一样,需要每年更新,不少人也选择每年更新驾照,这代表陆交局每年要处理许多更新路税和驾照的服务,因此陆交局需要寻求更有效和简化的处理方式。”
他表示,陆交局是一个提供多项服务的政府部门,因此有效地处理投诉亦是其中一个重要责任,线上投报系统能够让民众更容易作出投报,能看到完成的投报讯息和证据,并确认投报者是否需要出庭作证,因此更为透明化。
另一方面,魏家祥透露,政府透过财政部同意在今年为陆交局增加100个服务柜台,他有信心陆交局今年能取得41亿2000万令吉的收入目标。
他说,这些服务柜台将设在全国各州的陆交局和各个分局,以及多个圈定的策略性地点,而政府也将拨款20辆流动货车供陆交局使用,借此达到该局贴近民众的宗旨。
“陆交局在2021年努力落实无现金交易柜台,期望当中的33.33%或1/3的交易是以无现金支付,现在平均的交易数量,有超过50%是以无现金交易,一些柜台更达到100%无现金交易,可说是十分成功。”