（吉隆坡26日讯）截至今年2月，国内贸易及消费人事务部接获了2万4150宗交易投诉，占了总投诉的36.45%。
首相拿督斯里依斯迈沙比里表示，据数据显示，越来越多投诉，来自网上交易，这显示了自行动管制令以来，网购的趋势。
他也提到，许多消费者仍然明白自己的权益，通过投诉违规商家维权。
为了让消费者得以维权，政府也推出了名为ezAdu的手机应用程式予消费者。他指出，该程式2015年被推出，在2021年被重塑，以便能更有效的让消费者进行投诉。
首相在吉隆坡新中央购物广场（NU Sentral）“消费者数位化”开幕仪式上表示，政府也在2019年设立了一个名为“Price Catcher”的应用程序，旨在帮助和教导民众理智消费。
为了防止被诈骗，首相也建议民众，若在购物过程有质疑，可想贸消部官员询问，获得正确的资讯。
他促请民众要确定保留所有的交易证据，例如，收据、发票或合约等。
他也建议民众从贸消部官网、面子书、推特等获取资讯，作为参考。
他强调，若发现已受骗，请即可通过相关管道进行投诉。
此活动出席者也包括，国内贸易及消费人事务部长拿督斯里亚历山大。
