(吉隆坡8日讯)继MySejahtera实体服务柜台(Helpdesk)在吉隆坡世界贸易中心(PWTC)和莎阿南IDCC会展中心率先开跑后,卫生部宣布Helpdesk柜台将从明天起在柔佛州投入运作。

文告中指出,MySejahtera实体服务柜台将从明天起至11日在新山艺达花园和谐礼堂启用,而麻坡的马哈拉尼礼堂将于13日投入运作。

上述地点的服务柜台每日将派出800张号码牌,从早上9点开始,派完为止。

至于马六甲、森美兰等其他州属的MySejahtera实体服务柜台地点和时间将不定时公布。

卫生部也受促民众在前往实体柜台时,携带纸本、疫苗接种卡或相关文件。

“任何接获居家隔离令(HSO)的民众以及任何无关疫苗接种证书的问题也不被允许进入。”

此前,MySejahtera用户只能通过线上交互式帮助台(Helpdesk)尝试解决所遇到的问题,惟该平台经常被投诉回应慢、没有回应或是无法解决问题等。

针对诸类问题,卫生部长凯里宣布将设立MySejahtera实体服务柜台(Helpdesk)以协助民众处理MySejahtera相关问题。

而MySejahtera实体服务柜台就在2月19日于吉隆坡世界贸易中心(PWTC)疫苗接种中心率先启用。而位于沙阿南IDCC会展中心疫苗接种中心的服务柜台也在2月26日投入运作。

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