(古晋25日讯)从3月1日起,亚航(AirAsia)柜台登机费将大幅调整至100令吉,引起民众热议!
目前的亚航柜台登机费用,国内航班登机费为20令吉,国外航班登机费则是30令吉,虽然亚航尚未官宣有关调整,但新登机费将从3月1日开始落实。
这也意味著国内航班柜台登机费飙升5倍,而国外航班则增加了逾3倍,对近期已开放的航空领域和乘客无疑造成影响。
亚航官网阐明,征收柜台登机费是为了鼓励民众透过亚航网页、手机应用程序或机场的自助亭进行线上登机,而使用上述方法登机是一律免费的。
特殊情况下可免费
部分民众对亚航大动作调高柜台登机费表示不满,尤其是相关费用的涨幅让人难以接受,也看不到航空公司旨在鼓励人们线上登机的用意。
有者也表示,柜台登记服务对部分群体,例如年长者和弱势群体很重要,如今航空公司大动作调高费用,难不成是要乘人之危?
惟,亚航在其网站有列明数个情况在柜台办理登机是免费的,例如行动不便的乘客、没自助亭设施或自助亭无法使用的情况、系统错误而无法登机的乘客、70岁以上乐龄人士、12至16岁独行乘客、已登记但要重新打印登机证的乘客、携带24个月以下婴儿的乘客、需要购买座位升级或欲为其他额外付费的乘客、红地毯乘客、政府预订机票的乘客,以及BIG白金会员和BIG黑金会员。