(吉隆坡19日讯)手机应用程式MySejahtera从本周起,连续4个周末将在吉隆坡世界贸易中心(WTC)开设柜台,为有疑问的民众解答问题。

吉隆坡世贸中心的MySejahtera柜台服务时间为早上9时至下午5时,营业的日期为2月19日和20日、2月26日和27日、3月5日和6日,以及3月12日和13日。

此外,莎阿南理想会展中心(IDCC)也会在2月26日和27日,以及3月5日和6日开设柜台,服务时间同样为早上9时至下午5时。

MySejahtera面子书早前发文促请,有面对该手机应用程式问题的民众可以前来柜台咨询。

当局提醒,民众要携带的文件有接种疫苗的实体证书、身份证、在国外接种的证书、新旧护照、已经结束居家隔离(HSO)的信函、出国或回国的旅游证件、国外筛检的相关证明,以及陆路和航空疫苗接种者旅游通道(VTL)文件。

“民众可根据自身面对的问题,携带相关的文件。”

贴文指出,目前柜台只是提供解决MySejahtera个人或家属用户相关问题的服务,暂时不提供解决从工业接种中心发出的疫苗证书问题的服务,工业接种中心相关的柜台开设日前将在近期公布。

“还未解除居家隔离令的密切接触或新冠患者,禁止前往柜台,可以从MySejahtera的互动服务台(helpdesk)查询相关问题。”

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