（吉隆坡20日讯）大马杂险公会（PIAM）和大马伊斯兰保险协会 (MTA)保证，旗下会员随时准备向所有受水灾影响的保单或证书持有人提供帮助，通过加快索赔流程和个案的特殊情况，尽可能协助灾黎降低财务损失。
“保单或证书持有人受促，联系他们的保险公司或伊斯兰保险经营者以获取进一步的建议，因为每一间保险公司或伊斯兰保险的条款和条件，包括救济措施都不一样。”
大马杂险公会（PIAM）和大马伊斯兰保险协会 (MTA)今日发文告指出，由于水灾是火灾和汽车标准保单或证书下的可选择保险，因此建议所有保单或证书持有人审查其保单范围，以确保他们的财产已投保水灾保险。
如有需要，建议保单或证书持有人联系各自的中介人和或保险公司或伊斯兰保险经营者，以获取进一步的建议和详情。
两大公会也公开索赔流程，协助受影响灾民了解索赔程序：
第 1 步：检查以确保你的保单或证书涵盖水灾保障。
第 2 步：将损失的详细信息通知你的代理或中介。
第 3 步：向你的保险公司或伊斯兰保险经营者提供包括所有相关支持文件在内的完整信息，包括照片（如有）。
第 4 步：根据损失的严重程度，你的保险公司或伊斯兰保险经营者可能会指定一名独立的损失理算师来协助你提出索赔。
PIAM 和 MTA 提醒，未受水灾事件影响的保单或证书持有人花时间审查其承保范围，以确保他们的利益得到充分保护，以应对未来有可能面对的自然灾害，例如由更频繁发生的水灾，以及全球气候危机的影响和后果。
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