(吉隆坡12日讯)大马航空委员会(MAVCOM)指出,若亚航X公司没有赔偿顾客所购买的机票价格,该委员会将行使法定权力。
大马航空委员会今日发文告指出,根据该委员会监管民用航班商业事务以及保护航空消费者权利的承诺,该委员会昨日(11日)已发函给亚航X,内容是有关该公司业务重组一事。
“在信件中,我们已明确敦促亚航X,重新检讨其将航空消费者视为债权人,仅支付机票价值的0.5%的建议。”
文告指出,该委员会认为航空消费者不应被归类为“债权人”,因为航空消费者并未向亚航X出售任何产品、提供服务或贷款,而是在航班起飞前支付了购买机票的款项。
“因此,该委员会重申其立场,即亚航X应对航空消费者所购买的机票进行补偿。”
文告说,若亚航X未能补偿受影响的消费者,该委员会将毫不犹豫地行使2015年大马航空委员会法令 (771法令)所赋予的权力。
“亚航X在与航空委员会的通信,以及向公众发表的声明中一再重申,该公司承诺向因航班取消而无法飞行的航空消费者做出补偿。”
“航空委员会致力于根据771法令和《 2016年大马航空消费者保护法》履行其职责,确保航空消费者的权利得到保障。”
根据10月18日的报导,《彭博社》引用一份来自亚航X(AAX,5238,主板消费股)的内部文件,内容显示亚航X向债主建议,只偿还价值约81亿美元(约336亿6000万令吉)总债务中的0.5%款项,并终止所有合约,为该公司重组铺路。