(吉隆坡29日讯)因不满外送平台的佣金收费高,导致餐饮业者在疫情期间不仅不赚钱,还要倒赔,就连反对声音也未获理会;商家发起的“杯葛”行动升级,将于下个月1日及2日,一连关机2天!
本地一些商家因不满外送平台疑含隐藏宣传费及佣金制度过高,于本月初已经发动首轮杯葛行动,即在高峰时段,关闭在该平台的外送服务。
随后有消息指,相关平台的负责人曾约见行动策划人,殊不知最终取消原定的会面,让不少商家大失所望。
一名店家也透过外送平台店家组成的社交群组上发帖,呼吁所有遭受压迫的商家,团结一致,对抗大企业的不公经营方式。
“我们已经累了,这里投诉又换那里不满,也厌倦没日没夜地作出诉求。但却没有人聆听我们的声音,也没有人知道我们的苦况!”
该名网民也指,商家们自己准备产品,每日辛劳地烹煮,最后却得不偿失,不仅产品销售一空,还沦为大公司的免费劳工。
“我们只能用自己的方法,就是商家们齐心杯葛(boikot)!只要我们坚持,而其他商家能够醒悟,就能在安全的条件下,向大企业争取合理的福利。”
他补充,目前被取消的订单,虽然有退款给商家,用于补偿已经使用食材的损失,但却依旧抽取30至35%的佣金。
无论如何,有关活动在昨日中午发起后,获得大量商家参与,该贴文转发量达逾3400次。
不少商家网民也纷纷回应将会参与,有者也建议使用其它平台。
另有人促请该企业应该反省,他们的平台除了点餐的顾客,供餐的商家同样重要,否则平台无法持续运作。