“货到付款”骗案激增　Ninja Van推新措施应对

（吉隆坡7日讯）网购“货到付款”诈骗案激增，快递公司Ninja Van推出新措施及传授防诈骗技巧。

快递公司Ninja Van（马来西亚）地区主管阿詹哈林发文告“传授”技巧防范诈骗案，让数码消费者对于欺诈案手法有一定了解，进而提高防范意识。

他表示，数码消费者在购物前，应先对网店进行筛选，只向信誉良好、评分高及网卖平台推荐的网店购买商品，阅读其他消费者在商品页面留下的评论。

“倘若该商品页面在短时间内累积大量好评，当中可能存在欺诈性，数码消费者切记小心谨慎。”

阿詹哈林也提醒数码消费者，若收到“货到付款”的包裹，需先确认近期是否有上网购买商品及阅读包裹上的信息，确保它是自己所购买的商品。

他说，倘若消费者收到属于第三者的包裹，请务必先与收件人进行验证，如无法确认包裹内产品，可拒绝收货并与快递公司联系做出投诉。

“一些网店会标注所售卖的商品为正品，惟货到付款后，数码消费者检查商品时，才发现收到的是仿冒品，这类型骗案最常见的商品是手提包及电动踏板车。”

阿詹哈林表示建议，如果数码消费者购买了“货到付款”的商品，务必通知家人或收件人，以便他们能第一时间对包裹内商品进行验证。

他说，该公司高度关注诈骗案的发生，并制定了严格措施预防骗案发生，包括撤回诈骗订单、退还所有物品以及停止与骗子的所有合作关系。

“倘若数码消费者察觉自己坠入骗子圈套，可主动向警方报案，以及将本身经历告诉家人、邻居及好友，避免类似事件再度重演。”

另一方面，阿詹哈林表示，马来西亚自2020年爆发新冠疫情后，网络购物就出现明显增加趋势，尤其是在行动管制令初期，数码消费者整体增加53%，网店更是激增逾300%。

“调查发现有35%的数码消费者，来自低收入家庭及老年人，他们是在管制令落实后改变购物模式。”

他说，网购“货到付款”方式深受数码消费者欢迎，这种付款方式对于没有信用卡或银行转账服务的消费者来说更加方便，但也因此变成不法分子的诈骗工具，为此公司提供员工特别培训，让他们了解“货到付款”诈骗模式，从而为数码消费者提供解决方法。

他说，大马皇家警察部队与贸消部也高度重视此事，推出一系列反诈骗措施，敦促数码消费者购物时小心警惕。

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