（吉隆坡4日讯）国内贸易及消费人事务部长拿督斯里亚历山大指出，在今年1月至9月期间，贸消部接获9323宗有关线上交易的投诉。
他说，其中8878宗投诉已获得解决，另445宗仍在调查当中。
这些投诉包括没有获得所提供的商品或服务（5700宗）、货不对板（1631宗）、商品或服务价格令人混淆（315宗）、网上仿冒货（142宗）、网上盗版（30宗）、网上金字塔传销（16宗）及其他（1489宗）。
“贸消部严正看待来自用户的线上交易投诉，并将深入研究和鉴定所有的投诉是否属于我们的管辖范围内，并采取行动对付那些违法的在线商家。”
他今日在国会下议院回应土保党木中国会议员拿督罗拔劳森的提问时，如是指出。
他表示，当局将调查和检查相关商家或线上市场运营商、和大马通讯及多媒体委员会、警方、国家银行等执法单位合作，援引《1998年通讯及多媒体法令》第263（2）条文，屏蔽或撤下有关网站及其内容。
他指出，当局也将互联网服务供应商（ISP）及电讯公司合作获取涉及线上诈骗网站或通讯线路持有者的信息，并且和线上市场运营商合作，提醒用户在网上购物时，务必保持警惕。
根据大马公司委员会（SSM）的记录，截至8月31日，共有29万7894个在《1956年商业注册法令》下注册的活跃在线商家。
至于有6415家公司和1968家有限责任合伙企业活跃于在线业务。
从今年1月至8月31日，新注册的线上企业有10万9534家，占中枢的42.8%。在2020年，新注册的线上企业有13万2012家。
另外，他说，截至9月26日，关怀商业注册计划（SPPP）共为1万8476名低收入（B40）群体的企业家和高等教育机构全职学生提供免费注册；而有1万3096人在残疾人士商业计划（S10KU1P），所提供的免费商业注册和业务更新服务下受惠。
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