（吉隆坡27日讯）根据首相署经济策划局（EPU）今日发布的第十二大马计划（RMK12），到了2025年全球服务 (GS)领域的总投资预计达到890亿令吉。
第十二大马计划指出，全球服务领域是政府在5年计划期间加速发展策略性和高效能行业的一部分，以推动大马经济增长。
全球服务涵括主要枢纽、全球商业服务 (GBS) 和总部运营，是服务业的外国直接投资 (FDI) 主要贡献。
大部分具策略性及高效能行业在第十一大马计划（2016-2020年）中录得稳定增长，然而，去年是充满挑战的一年，因为新冠疫情对经济活动构成大规模破坏，对大多数行业和企业产生不利影响。
跨国公司在全球服务的获批准投资达461亿令吉，占2016年至2020年服务业外国直接投资总额的51.7%。
在相同期间，录得309家新的全球服务企业价值176亿令吉的已实现投资，已创造2万1711个工作机会，其中4411个是高新工作，平均月薪为2万令吉。
该些企业的总业务支出包括资本支出达463亿令吉，另有57亿令吉用在本地辅助服务。
截至目前，大马拥有579家具多媒体超级走廊地位的全球商业服务，以及349家各类营运总部，它们雇用14万6478名知识型员工。
为提高全球服务的竞争力，政府已制定数项战略，分别是明确和扶持政策、法规、商业环境、提升全球服务提供商的人才和能力、改善数码基础设施，以及加强与主要城市的空中连接。
面对业务模式和决策的快速变化，全球公司正在转向将业务部门的关键策略服务锁定到一个地点，虽然此趋势为建立更多全球服务营运带来了机会，但鉴于缺乏支持性的生态系统，大马在抓住这些机会面临挑战。
相关挑战包括缺乏明确一致的政策、不具促进性的法规、人才短缺、数码基础设施发展缓慢，以及缺乏与主要城市的空中连接。
