（吉隆坡24日讯）亚航（Airasia）首席执行员丹斯里东尼费南德斯感叹，他在疫情中学到的最大教训，就是认识到谁才是“真正的朋友”。
他说，这些“朋友”包括正面和负面的，比如有90%的亚航乘客选择使用代金券而非要求退款，是非常了不起的。
“你会知道谁才是你的朋友，我们永远不会忘记一些人、一些公司是怎么对待我们的，好的伙伴是那些在你面对困难时依然选择与你同在的人。”
“有一些伙伴，从你那里赚了19年的钱，却像烫手山芋一样抛下你，开始想起诉你、给你发出律师信。当我被埋下地底时，我会记住他们。”
“我也会记住那些为我们挺身而出的人，我不是一个不能共患难的人（fair weather Friend）。”
东尼是于昨日接受BFM晨间访谈节目访问时如是说。
他向那些选择不退款的人表达敬意，并承诺他们将会拿回他们的钱，不过他并未透露具体的时间。
他感叹，这些乘客给予亚航的巨大支持，让该公司获得了生存的机会。
“我们感谢这些人，他们说：‘亚航别担心，我们希望你们能生存下来，我们之后才用这些钱（退款）’。这些人中包括了还在苦苦挣扎的人，有90%乘客同意了（接受代金券），是非常了不起的事。”
他坦言，若每个人都要求退款，亚航将会破产，尤其亚航现在有大笔欠款，包括空中巴士（Airbus）的2亿美金（8亿令吉）。
“我想要取消订单、拿回我的钱。很多地方都绑著我的钱。我们很透明，我们公开此事、我被霸凌、我们回应问题，没有人像我们这样透明了。”
他指出，那些代金券很快就能用于购买食品、订酒店和购买杂货，亚航的新生态系统使这件事变成可能。
“我们也感谢支持亚航的公司和债权人，包括一些银行，他们真的太令人惊叹了。”
尽管新冠肺炎疫情带来了挫折，但东尼费南德斯坚持低成本航空公司的商业模式仍然可行。
他坦承他在2020年2月疫情爆发初期，根本没有想过迟至2021年6月，都还不能开放航空业。
“我以为我已经看到了一切，每一次的危机。所以任何说他们已经为疫情做好准备的人都是在胡说八道。我学习到的是更多现金总是一个加分项。”
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