(吉隆坡27日讯)我国新冠肺炎疫情升温, 居高不下的数据后面是一个个有血有肉的生命与家庭;卫生部官员感慨,每次遇到他们无能为力的情况,值岗的他们实际是泪在心里流,疲惫的身躯包裹著哭泣的灵魂……

卫生部全国危机准备及应对中心数据组冠病数据分析师法里凯礼(Fadly Khairie)称,面对电话里的病患或家属的无助时,他多么希望能给对方一个拥抱,但不幸的是他只能在远处关注而已。

法里凯礼在面子书撰文时说,他也想告诉对方“先生/女士,别担心,一切都会好起来的。”

他承认,疫情存在太多的不确定性,他们自己也不知道什么时候一切都才会好起来。

他补充,他们目前已无法再说出怎样的好话,只能不断劝说小心、不要放弃及继续祈祷。

他说,当他们不知道该说什么的时候,还可以说“遵守抗疫标准作业程序(SOP),只在必要时出门,‘我们照顾我们’。”

他说,既然选择作为卫护人员,大多数人的出发点是想帮助别人,但安排冠病评估中心(CAC)、新冠肺炎低风险隔离及治疗中心(PKRC)或者医院前电话联系居家隔离的患者时,总有很多无奈的事。

他提到,在问完所有常规问题后,他通常会再问“我还有什么可以帮忙你的吗?”

他说,有一次有个患者告诉他,担心正在怀孕的妻子,因她开始出现咳嗽,而父母已年老体衰,万一他们皆确诊的话,没有人看顾孩子。

他说,他每次听到这些申诉都有愧疚,因他实际上帮不了多少忙,他可以为患者家属安排做个拭子测试,但他不敢保证要等多久或几时知道结果。

他说,他可以帮忙安排患者去冠病评估中心(CAC)、新冠肺炎低风险隔离及治疗中心(PKRC)或者医院,但他无法保证几时可以入院。

他说,纵然他可以坚持先派求助者入院,但他也知道,与此同时还有几十个病人也需要同样的治疗与安排。

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