(吉隆坡12日讯)去年在新冠肺炎疫情爆发而采取行动管制令下,线上作业成为许多人的“新常态”;据大马统计局的调查,国人使用电话或网购平台、线上课程及线上银行服务,在2020年皆取得双位数的成长。

大马统计局首席统计师拿督斯里莫哈末乌兹尔指出,国人在2020年通过电话、社交通讯Whatsapp及面子书(Facebook)订购商品或服务,也从2019年22.5%激增至54.4%。

他说,2020年也有61.9%国人选择网上银行服务,相比2019年的50.5%也有显著增长。

他指出,在教育方面,参加非正式线上课程的人数从前年的9.5%增加至2020年的20.8%,而参加正规在线课程的人数也从前年的8.1%增加到2020年的18%,几乎是双倍增长。

莫哈末乌兹尔今日公布该局在2020年新冠肺炎疫情期间,所做的调查时提到,国人通过互联网处理教育、卫生、政府部门事务、电子商务及娱乐有关的服务也有显著增加。

“国人使用互联网搜索健康及卫生相关的信息或服务,从2019年的45.2%激增加至2020年的61.9%。”

在电子商务方面,他表示,国人通过虾皮(Shopee)、Lazada 及Grab等电子商务平台购买商品或服务的比例,从2019年的35.2%也增加至2020年的45%。

他指出,使用政府电子平台获得政治信息的我国互联网用户,也从2019年的45.5%增加到2020年的52.9%,上升了7.4%。

“越来越多的国人通过网络来购物、搜索卫生及健康资讯、网上银行交易、参加各类线上课程及了解政府要传递的信息。”

他说,我国在2020年有91.7%家庭接连互联网比2019年的90.1%有所提升。

他提到,我国15岁或以上者的互联网使用率也有显著提高,从2019年的84.2%提升至2020年的89.6%。

他补充,手机、电脑及互联网使用率在2020年的使用率也有所上升,分别为手机98.2%(前年为97.9%)、电脑80%(前年为77.6%)及互联网89.6%(前年为84.2%)。

他说,最受国人欢迎的互联网活动是使用社交媒体(98.0%);其他最常做的互联网活动则还包括下载图像、电影、视频或音乐、下载或打游戏(87.9%)、搜索产品或服务的资料(85.4%)、视频或音频线上通电(81.2%)及下载软件或应用程序(78.4%)。

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