(布城1日讯)自9月起我国爆发第三波新冠病毒疫情,由妇女、家庭及社会发展部设立的关爱热线15999,再次受到民众关注,9月共接获6770通求助电话,10月则翻倍至1万2240通。
妇女、家庭及社会发展部长拿督斯里丽娜指出,虽然过去2个月的求助电话剧增,但次数仍低于4月第二波疫情爆发时的求助电话多。
她说,在4月,共接获5万5129通求助电话,主要是民众对新疫情感到恐慌。
“4月接获最多求助电话,即电话占2万3767通,WhatsApp手机应用程序占3万1362通,总共5万5129通。”
她表示,大部分的电话是投诉是关于时事课题、延长偿还贷款、财务课题、孩子所需及如何创造收入,因为有些夫妻失业问题。
她今日推介2020年国家关怀之旅计划后,向记者这么说。国家关怀之旅计划旨在帮助受疫情影响的民众,同时推广政府所实施的措施及服务。
询及在加限区的沙巴人民难以获得援助如食物篮,丽娜指出,食物篮援助是根据申请,并会派发给需要的地方及人民。
她说,社会福利局将审查没有获得食物篮者的投诉,不过中央及州政府已发放许多拨款协助人民。
针对国家关怀之旅计划,她说,基于进入第三波疫情,妇女部将通过客户投诉服务、食物篮、福利案例,以及部门旗下机构服务如关怀探访、家庭发展、赋权女性及能力研究,帮助受影响民众。
“通过关怀之旅,我们将到全国108个县,放眼百万人民能够受惠于正在进行的活动。这将集中在公共场所如早市、农业市集、夜市、商业大楼、地方社区中心、住宅区及人民组屋计划及公共房屋计划。”
她也吁请企业伸出援手,不管是财务或物资,一起协助受疫情冲击的民众。