（吉隆坡13日讯） 通讯及多媒体委员会指出，快递业客服指数的年度快递评估显示，国家快递业服务素质从2018年的66%，在去年上扬4%达70%。
通讯及多媒体委员会今日发文告说，快递业客服指数是使用自2010年起创建的TRIM指数（测量、管理及监督）进行评估。
“通讯及多媒体委员向来致力确保邮政及快递业的业者提升服务素质，为消费者提供满意的体验。”
文告说，半岛、沙巴和砂拉越平均在3天内获得87%包裹，这显示快递公司在递送包裹方面的表现呈正面发展。
文告指出，至于递送服务方面，在柜台获得服务的平均等候时间为3分钟，每名客户的平均服务数间为5至10分钟。
“在客户方面，他们主要以价格作为满意程度的决定因素，接著是准时递送。”
上述评估结果将成为通讯及多媒体委员会决定2019年电商递送奖优胜者的主要标准，该委员会料在今年第4季宣布优胜者。
（吉隆坡13日讯）国阵总秘书丹斯里安努亚慕沙嘲讽前首相敦马哈迪创立的斗士党为“傀儡党”（PAPET），旨在奉行家族政治。...
（吉隆坡13日讯）国内贸易及消费人事务部长拿督亚历山大宣布，从8月15日起，一片三层式口罩的零售顶价将调降至1令吉。他是...
（吉隆坡13日讯）首相丹斯里慕尤丁指出，2019年间巫裔的贫穷率高达7.2%，远比华裔的1.4%和印裔的4.8%高得多。...
（吉隆坡13日讯）上周二发生的黎巴嫩贝鲁特大爆炸事故，目前没接获大马人受害的报告。掌管特别事务的首相署部长拿督斯里礼端指...
（吉隆坡13日讯） 民主行动党秘书长林冠英质问国盟政府，如今获政治委任担当官联公司董事或主席的政治人物，是否还会延续希...
（吉隆坡13日讯）全国副警察总长拿督玛兹兰今日荣休，武吉安曼内部安全及公共秩序部总监拿督斯里阿克里沙尼代掌其职，成为新任...
（仕林河12日讯）前首相敦马哈迪宣布“祖国斗士党”（Parti Pejuang Tanah Air）才是新创政党的正式名...
（丹绒马林12日讯）继国阵宣布上阵仕林州席补选的候选人后，敦马哈迪派系今晚宣布派出来自宗教教师世家的执业律师阿米尔古赛里...
（吉隆坡12日讯）高庭今日择定于8月19日聆听沙地石油服务（委内瑞拉）公司（PSOS-VZ），寻求修改大马政府阻止该公司...
（吉隆坡12日讯）东盟中国投资促进会会长拿督斯里陈荣立表示，根据各种不寻常迹象与指数，加上国际组织的警告，全球可能出现经...
