(赛城4日讯)5家通讯公司服务不达标,大马通讯及多媒体委员会首半年开出92张罚单重惩。

这5家通讯公司分别是天地通(Celcom Axiata)、数码网络(Digi)、明讯(Maxis)、时光网(TT dotCom),以及马电讯(Telekom),面对的罚款总额高达460万令吉。

数码电讯总共接获31张罚单,罚款总额达155万令吉,罚单及罚款数目都是最高的。

其次则是明讯接获28张总额140万令吉的罚单;天地通接获24张总额120万令吉的罚单。时光网与马电讯分别接获5张及4张罚款,罚款数额分别25万令吉及20万令吉。

大马通讯委会今天发文告说,这些收到罚单的公司,是因为服务素质未达到《1998年通讯及多媒体法令》第105(3)条文(不遵守服务素质规定标准)的规定。

文告表示,这些通讯公司犯下的错误,包括计费解决方案表现不佳、非计费投诉解决表现不佳,以及客服热线处理不达标。

罚款远超去年

文告指出,今日截至第2季度的罚单及罚款数额,已远远超越去年全年。

去年一整年开出的罚单只有26张,涉及总额96万令吉罚款。今年罚单及罚款数额大幅增加,显示该委会致力于保障用户的体验品质,进而增强消费者对通讯及多媒体领域的信心和信任度。

“通讯委会将严厉对付没有遵守1998年通讯及多媒体法令、服务质量强制标准(MSQoS)和消费者行为守则(GCC)的人士。”

“抵触《1998年通讯及多媒体法令》第105(3)条文者,一旦罪成,每项罪行最高可罚款10万令吉。”

通讯委会也促请通讯及多媒体业者提升服务素质,保障客户的权益,进而增强客户对所提供的服务的信任度。


【通讯委会开出罚单数量与数额(截至2020年第二季度)】
通讯公司/罚单数量/罚款数额
天地通 /24/120万令吉
数码网络/31 /155万令吉
明讯/28/140万令吉
时光网/5 /25万令吉
马电讯/4 /20万令吉
总共/ 92/460万令吉

【2019年全年罚单数量与数额】
通讯公司/罚单数量/罚款数额
天地通/1 /5万令吉
马电讯/10/50万令吉
U Mobile/6/6万令吉
Webe Digital/6/20万令吉
杨忠礼宽频/3 /15万令吉
总共/26/96万令吉

热门新闻

阅读全文

上海女子赴瑞士安乐死 父亲:不接受也要接受 年轻人定要爱惜生命

阅读全文
张玲遭禁锢在村屋内。

5旬汉囚禁施暴女大生5年 妻女助兽夫“追生儿子”

阅读全文

大马最大种植公司“操刀”  柔新经济特区添新亮点

阅读全文

在信徒前示范“飞行神迹”  祭司下秒一路滚下山崖亡

阅读全文

李强 安华参观大马馆

阅读全文

安华认可中方“共享未来”原则【东方头条】2024-11-5

阅读全文

2021年公假出炉 5月最多假期

国内

(吉隆坡4日讯)大马2021年公共假期列表出炉,其中劳动节、开斋节和卫塞节都落在5月,成为全年最多假期的月份。2021年...

阅读全文

纳闽污水含小儿麻痹病毒 父母受促带孩子注射疫苗

国内

(吉隆坡4日讯)卫生部指出,纳闽的污水中发现了小儿麻痹症病毒,该部劝告所有父母,根据时间表携带孩子注射小儿麻痹症疫苗。卫...

阅读全文

传阿兹敏组新党 社团注册局不批

国内

(吉隆坡4日讯)过去一直盛传离开公正党的前公正党署理主席拿督斯里阿兹敏阿里将与其派系领袖组新政党,惟如今有报导指社团注册...

阅读全文

心脏病发送院后不治 火箭前强人胡雪邦病逝

国内

(芙蓉4日讯)  被喻为“牛仔议员”的民主行动党前强人胡雪邦病逝,享年73岁。胡雪邦太太颜爱琴表示,胡雪邦是于昨日(3日...

阅读全文

珍尼州议席补选 今在新常态下迎投票日 

国内

(北根4日讯)  珍尼州议席补选今天在“新常态”展开投票,这是大马在新冠肺炎疫情下的补选。珍尼州议席补选中,有超过2万名...

阅读全文

疫情重击影视业 政府拟方案援助

国内

(吉隆坡3日讯)疫情重击本地影视产业,政府将拟方案向制作单位伸出援手。通讯及多媒体部长拿督赛夫丁阿都拉指出,随著新冠肺炎...

阅读全文
陈江荣(左4)移交团队提名表格予刘国殿,左起为林铮玉、曾伟达、李银芳、杨自福及黄坤荣。

陈江荣角逐篮总总会长职

国内

(马六甲3日讯)马六甲篮球总会会长拿督威拉陈江荣今日正式呈交提名表格,以竞选马来西亚篮球总会新任总会长一职。陈江荣是今午...

阅读全文

重新检视第12大马计划

国内

(吉隆坡3日讯)由于新冠病毒疫情对全球经济造成的冲击,政府将推迟到明年1月提呈第12大马计划(12MP),以便有时间重新...

阅读全文

扎希涉挪用基金案续审 MyEG曾付律师所960万

国内

(吉隆坡3日讯)巫统主席拿督斯里阿末扎希被控挪用健康思维基金会(Yayasan Akal Budi)基金案今日续审,一名...

阅读全文
罗纳建迪(右)在拉勿罗加纳登陪同下参观养牛场。

农部冀提高本地牛肉至35%

国内

(居銮3日讯)农业与食品工业部长拿督斯里罗纳建迪指出,目前本地养牛场仅能供应22%国内牛肉的需求量,另78%的需求量则需...