(布城16日讯)不满电费在行动管制令期间飙升的公众,可以入禀消费人仲裁庭。
国内贸易及消费人事务部副部长拿督罗索瓦希对《马新社》说,这是向国能和能源委员会投诉以外,公众可采取的另外一项管道。
“我们关注行动管制令期间电费飙升的课题,我们了解许多人感到不满。”
“入禀消费人仲裁庭时缴5令吉费用,让仲裁庭审理。”
罗索瓦希说,消费人仲裁庭于本月5日接获两宗申请,包括一宗投诉电费过高的申请。
不少公众因电费飙升而表达不满,包括在社交媒体上热烈讨论。
消费人仲裁庭成立于1999年11月15日设立,为消费人提供向要求商家或服务提供商索取赔偿的管道。
该仲裁庭可让消费人针对货不对办的5万令吉以下商品或服务,申请索偿。