（莎阿南2日讯）国家能源公司为住家用户的今年3月至5月电费，提供免息分期付款直至今年12月，以减轻人民因行动管制令而面对的经济负担。
新任国能主席拿督斯里马哈兹尔卡力表示，国能用户无需亲临柜台进行登记手续，因民众是自动享有这项免息分期付款的简易付款配套。
他指出，电费分期付款的款项会自动显示在账单内，账单右上角的黄格子中会有两个数额，分别是电费总额（Bayaran Penuh）和简易付款计划（即分期付款，Pelan Bayaran Mudah）。
“若选择偿还分期付款的款项，系统就会自动将用户纳入简易付款计划中。当然，若用户有能力偿还所有的款项，我们鼓励民众付全额。”
“这项免息分期付款仅限于3月份至5月份的电费账单，用户可根据国能所制定的巴仙率来偿还电费。”
他指出，简易付款计划只是特别为住家用户所提供，而商业或工业用户则无法享有此计划。
他解释，在行管令期间大多数的商业并没有运作，电费使用量自然是减少的；而大多数人留在家里，导致住家用户的电费增加，因此国能决定给住家用户以分期付款方式摊还行管令期间的电费。
他今日在国能莎阿南分局巡视国能商店后召开记者会时，如是表示。出席者包括国能首席执行员拿督斯里阿米尔韩查阿兹占。
他说，3月18日开始落实行管令期间，全国住家用户的用电量增加了20%至50%不等。
“过去3个月行管令期间，国人多数时间都待在家里，父母在家办公，孩子也因没有上学都留在家里，因此很有可能是电费使用量增加的因素。”
他指出，国能是采用比例分配法来计算用户的用电量，以确保不会向用户收取过多的费用。
“国能3月份至5月份的账单都是根据2月份的用量所做出的预估，用户在5月份则会收到实际账单，因此用户可能会面临电费突涨的情况，但那实际上是用户在行管令期间的实际用电量。”
他促请，若民众对电费账单或分期付款事项有有任何疑问，可到邻近的国能商店，或拨打国能热线（1300-88-5454）询问详情。
他表示，目前大多数前往国能商店的用户并非是为了询问电费提高或账单调整的事宜，当中有42%是为了获取实际账单，另58%则是使用国能的其他服务，如缴费、关闭户头、谘询电费单和其他事宜。
另外，国能总商业零售长梅格贾拉鲁丁指出，昨日吉隆坡、雪兰莪及森美兰有27间国能商店恢复运作，因此截至昨日全国有119间国能商店恢复运作。
“自我们陆续恢复营业以来，全国的国能商店预计每天需接待9000至1万的用户上门询问及处理事宜。”
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