(槟城21日讯)购物商场属于私人产业,法律上虽没有明文规定不可阻止消费者光顾,但站在人道角度,作为商业用途的购物广场理应开放给任何人士,若拒绝特定群体进入,此举将被视为歧视而遭受社会谴责。
早前国防部长拿督斯里依斯迈沙比里促请父母避免带小孩去人群聚集的地方,政府或修订法令对付冥顽不灵的家长,不过在多方面顾虑下还未拍板定案。
针对国内其中一家特易购霸市张贴告示牌,不允许16岁以下的儿童及65岁以上成人进入广场一事,大马特易购于周二晚在面子书公开道歉及作出澄清,该霸市欢迎年长者光顾,但不鼓励家长携带12岁以下儿童前来。
执业律师林子辉接受《东方日报》访问时指出,若以法律的角度看待此事,政府设下的标准作业程序(SOP)没有明文规定商场业者可阻止任何人光顾。
不限年龄、性别及种族
他说,虽然购物广场属于私人产业,但也分为商用或私用。一般商业用途的产业,主要都是开门做生意,任何人都可光顾,不限年龄、性别及种族。
“如果不允许特定年龄的群体光顾,就会被视为年龄歧视,所带来的后果是遭受社会谴责,名誉可能受到影响。”
他表示,一些私人展馆或私人性质的博物馆只选择特定人士才可进入,由于到访的人流不多,受谴责的机率也不高。
葛尼百丽宫公关与市场部副经理叶慧玲指出,政府没有向业者发出禁止家长携带小孩到广场的指示,他们只能劝告家长最好不要带孩子逛广场。
她表示,自该广场恢复营业及开放堂食后,确实看到有家长带小孩前来购物,但他们也不能阻止顾客进入,只能依照标准作业程序,为顾客测量体温、保持社交距离等。
她说,根据以往的纪录,该广场在开斋节期间的购物人潮是全年最高,由于各行业都受到新冠肺炎影响,今年广场的人流量不能跟去年同期作比较。
双威嘉年华购物广场市场高级经理黄叔楹表示,目前正值开斋节购物旺季,很多巫裔顾客都会带孩子来该广场添购新衣物。
“政府并没有法令指明家长不可携带孩子出来购物,双威嘉年华广场向来开放给民众逛,我们只能劝告家长,为了孩子的安全及健康著想,尽量不要带他们出来。”
她说,该广场除了遵守标准作业程序,也为那些没有佩戴口罩的顾客,提供免费口罩的服务。
购物人龙照在网上疯传
日前皇后湾广场现购物人龙的照片在社交媒体上疯传,据了解,当时是适逢广场恢复营业后的首个周末,加上广场内的食店已允许堂食,导致许多人前来消费。
由于所有进入广场的人士,必须在标准作业程序下接受体温测量及登录PGCare接触追踪系统,以记录登门顾客的基本资料,因此需要花一些时间,相信这也是造成广场外出现排队人龙的原因。
该广场内的商家透露,与同期比较,今年的人潮确实是少了。民众在标准作业程序下,遵守秩序排队进入广场,因此造成很多人潮的错觉。根据目测,家长带孩子来逛的情况也不多。