有关国家关怀援助金的新申请和上诉事宜常见问题：
1）申请状态显示“申请处理中”和“上诉处理中”是什么意思？
处理中和上诉处理中的状态是指已经BPN的收到申请和上诉，并正在审查资格。
2）什么时候会显示新申请和上诉的批准状态？
新申请和上诉的批准状态，将从2020年5月9日开始显示在BPN网站（https://bpn.hasil.gov.my）。
3）已批准的新申请和上诉，什么时候会发放该援助金？
一次性的付款方式如下：
i）从2020年5月15日起，将逐步处理将援助金直接汇入接受者的银行户头。
ii）如果BPN官方显示“没有户头”或汇款状态显示“汇款失败”，将在国民储蓄银行（BSN）柜台，以现金的方式发放。申请者必须携带著身分证和BPN官方显示的序列号（Nombor Siri），现金付款的日期将在之后宣布。
4）在国民储蓄银行提出现金的付款方式最后期限是什么时候？
申请者必须最迟在2020年12月31日到BSN柜台领取现金。
5）如果新申请和上诉转台显示“不通过”的话，我需要怎么做？
基于以下原因，申请不通过可以分为：
i）申请者不符合年龄限制的要求
ii）记录审查机构发现申请者/配偶的收入超过8000令吉
iii）记录审查机构发现申请人的收入超过4000令吉
iv）审查发现申请人为学生
v）不符合资格，因为申请人/配偶在公司委员会拥有数据。无论如何，如果符合资格，申请人可以通过https://gkp.hasil.gov.my 申请企业的特别关怀辅助金。
vi）结婚状态信息相同
无论如何，申请者可以从5月11日起至31日，到内陆税收局柜台提交证明文件，或电邮发送至rayuanbpn@hasil.gov.my。
6）如果我的申请状态为“不批准”，那我可以提出上诉吗？
BPN网站显示的批准状态，是根据政府数据机构中最新的资料。无论如何，可以通过提交证明文件提出上诉。从5月11日至31日，到内陆税收局柜台或电邮证明文件。
7）我提交新申请和上诉不成功，我是否还有机会提出申请？
BPN的申请已在2020年4月30日截止。无论如何，申请者可以从5月11日起至31日，到内陆税收局柜台提交证明文件，或电邮发送至rayuanbpn@hasil.gov.my。
8）我的申请已通过，但登记的户头无效，那要如何接受款项？
对于那些提出新申请或上诉时提供银行户头，但最终汇款状态显示“汇款失败”的申请者，BPN付款的日期将在之后宣布。
9）我已婚并拥有独资公司或是自雇人士，我是否有资格获得BPN？
BPN的资格基于数个准则，想要提出申请的人士，可在5月11日至31日之间到内陆税收局的柜台。
另外，如果拥有独资公司的申请人符合资格，也可以申请通过https://gkp.hasil.gov.my 申请企业的特别关怀辅助金。
10）我无业单身，但拥有独资公司，我是否有资格获得BPN？
BPN的资格基于数个准则，想要提出申请的人士可在5月11日至31日之间到内陆税收局的柜台。
另外，如果拥有独资公司的申请人符合资格，也可以申请通过https://gkp.hasil.gov.my 申请企业的特别关怀辅助金。
11）作为大学最后一年，我被要求在公司委员会学生计划下注册公司，该注册是否会影响我获得BPN的资格？
在公司委员会学生计划下注册公司，不会影响获得BPN的资格。
12）我已获批获得1000令吉（结婚家庭）或500令吉（单身）的BPN，而我的收入却是有资格领1600令吉或800令吉，因为我拥有公司，在那里查看我的商业登记记录？
收款人可以通过税务热线03-89111000或联络邻近的内陆税收局半公司，查看自己或配偶的商业纪录。
13）在公司委员会拥有公司注册纪录的申请人是否会自动显示为“不符合资格”或会根据公司收入纪录进行批准？
批准是根据新申请和上诉不批准状态常见问题中所列出的机构的数据进行（请参阅附录2）。
14）为什么在2020年没有工作（失业）的人士没有获得BPN的资格？
批准是根据新申请和上诉不批准状态常见问题中所列出的机构的数据进行（请参阅附录2）。
15）为什么有些申请家庭的收入在4001令吉至8000令吉之间，但不符合资格？
批准是根据新申请和上诉不批准状态常见问题中所列出的机构的数据进行（请参阅附录2）。
16）在申请批准后，我才发现使用错的身分证号码申请，我是否可以上诉或修正身分证信息？
请参考第6题答案。
17）我的上诉被拒，理由是收入超过8000令吉，但我现在失业？
申请者可以从5月11日起至31日上诉期，到内陆税收局柜提交有关失业相关的文件。
18）我是研究生，我有资格申请BPN吗？
申请者可以从5月11日起至31日，提交受雇就业文件，作为上诉的考量。
19）我的收入与朋友相似，为何我们获得的BPN数额不同？
BPN的批准是根据政府数据机构中最新的资料。如有任何错误，申请人可在2020年5月11日31日间，到内陆税收局或电邮rayuanbpn@hasil.gov.my询问。
20）我拥有在SSM注册但不活跃的公司。 我有资格获得BPN吗？
申请人可以提交文件以确认该注册的企业不活跃。
21）我拥有在SSM注册的公司，但是我的收入每月不到RM8000，为什么我不符合获得BPN的资格？
申请者可以从5月11日起至31日，提交公司的收入文件。
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