【行动管制】储值网络流量　民众添额外开销

（新山12日讯）行动管制令执行期间，不少民众被迫居家办公，导致网络用量大增。受访民众申诉，家中的网络宽频网速慢，只好改用流动网络上网，却因网络流量不足而不断储值，增加额外开销。

受访民众表示，行管令期间，不少消遣及工作都需要透过网络完成，例如上网追网剧、电影、听歌、玩网络游戏、视讯谈生意、开视讯会议等。由于网络用量需求大，有者甚至在行管令期间多花近200令吉的费用，来增加流动网络流量。

申诉者刘文伟（36岁，采购与市场部经理）告诉《东方日报》，自从行管令执行以来，他居家办公，家中网络用量主要是办公用途，过去两周的视频会议，以及与供应商或顾客使用视频谈生意，耗费了不少流动网络流量。

他透露，行动管制期间，他与公司管理层一共开了不下5次视频会议，每一次会议平均都要一至两小时，这还不包括与供应商及顾客透过视讯介绍产品及谈生意的流量。

“我不得已另外申请多一条预付配套来应付，过去3周陆续增额，已额外增加75令吉开销。”

刘文伟说，他使用的后付流动网络配套是每月70令吉的15gb配额。行管令前，只要稍加控制还是足够使用。

“行动管制期间，基于居家办公及在家上网的时间多了，加上也有网上培训课，每月网络用量有所增加，从本月1日至10日，已经使用超过20gb的流量。”

冯丽云（35岁，分行经理）则反映，因家人都留在家或居家办公，导致家中的网络严重被抢线，加上网速本来就不快，只好使用自己的流动网络配套上网办公或消遣追戏。

她透露，本身的流动网络70gb配套为每月188令吉，即使如此，还是不够用，最近她增值10gb流量来应付工作需要。

“行动管制期间，我开了至少3次视讯会议，每一次视讯会议至少也要1小时30分钟。”

陈欣蒨（34岁，行政人员）也因家里的网络线路非常不稳定，不时会掉线，只好使用自己的流动网络来办公、上网及追戏。

她说，本身是签下无限制上网配套，因此无需再增加额外费用来增值。

“过去每月的平均网络用量大约是15gb左右，但行管令后，这个数据暴涨了两倍。”

她希望，政府能够关注住宅区网络线路不稳的问题，尽快提升，减轻人民的负担。

民众申诉家用网络缓慢

受访民众申诉，家里的网络非常缓慢，惟有凌晨至清晨时分网速才会变快，导致被迫使用手机流动网络配套上网。

陈韦菘（30岁，待业）透露，他每月的流动网络配套加上电话费原本约138令吉，管制令前用来上网、追戏及玩网络游戏基本上是足够使用。

“政府执行行动管制后令，我更常使用手机来上网追戏、玩游戏及上面子书等社交媒体。过去3周，我不时储值，虽然预付配套中有使用一周及一个月的不同配套，但是很多时候我一天就能用掉一周的网络流量，额外增加不少开销。”

他解释，行管令开始前，由于他准备出国留学，才把流动网络配套换去预付。

“其中一个预付配套是每周10令吉，提供1.5gb流量。我一追戏或玩网络游戏，一天用罄。若使用一个月35令吉的预付配套，6.5gb流量在短短不到一周用罄。过去三周，我共花了近200令吉进行增值。”

陈韦菘反映，尽管每间电讯公司每天都有提供1gb的免费网络流量，但多数都要自己额外申请，且必须是后付配套才能获享。

他透露，每充值1.5gb网络流量，需付费10令吉，这是一周的配套，并不是预付免费上网。

“我因考虑到即将出国，因此也不打算再换回后付配套。”

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