(新山11日讯)新型冠状病毒(新冠肺炎)肆虐重挫旅游业,以中国团为主的导游因“零带团”而面对零收入,一些导游改行当小贩或电召车司机应付生计,旅行社职员则被迫拿无薪假。
2020年虽是大马旅游年,但不幸遇上新冠肺炎疫情,各国民众皆减少出国,中国游客团也纷纷退团。
专门带中国旅游团的导游陈礼忠(44岁)接受《东方日报》访问时无奈自嘲,原以为放假到农历正月十五,如今以目前的疫情来看,不知会休息到清明节还是中秋节。
他透露,本身所属的旅行社专门带中国团,每月有200至300个中国团,如今疫情爆发后,完全没有任何旅行团在进行。
“我们公司有60至70位导游,大家都没有团带,有些开始做兼职赚取收入。若以过去的情况比较,农历新年前勤劳工作,可以赚7000至8000令吉,如今是零收入。”
他表示,已有同行与妻子一起当小贩卖面,也有同行要当电召车司机赚钱。至于他本身,则会开始从事一些销售工作。
他坦言,全球旅游业都已受到冲击,他所任职的旅行社有约60辆旅游巴士,没有旅游团进来,但公司老板仍要继续缴付旅游巴士贷款。
“旅行巴士司机也很辛苦,他们本来的收入就不高,平日靠著卖纪念品赠加一些额外收入,如今没有旅行团,无法开工。”
陈礼忠透露,该旅行社员工也因为这次的疫情,被迫拿2个月的无薪假。
他也说,旅游部只关心游客人次的增长,以及中国游客对国家经济上的贡献数字,但对于前线导游完全没有任何关心。
“政府在推动2020大马旅游年,但遇到这突如其来的瘟疫,一切似乎已停顿,更对在最前线的我们毫无动作。”
他说,由于新冠肺炎疫情来得“措手不及”,目前也唯有乐观看待。但有鉴于疫情所带来的冲击,他促请政府给予该领域协助。
“导游的收入其实不稳定,或许我们会因为这次的危机而带来转机,在另一片领域找到机会,让导游这份职业成为副业。”
旅行社没订单 员工拿无薪假
导游吴言(50岁)则表示,本身专门带中国旅游团,自新冠肺炎疫情爆发后,目前是完全“零带团”,收入完全归零。过去旅游旺季时,导游一般有数千至上万令吉的收入。
“我除了担任导游外,也有活动策划的工作,因此情况还好。”
他说,若平日有储蓄的导游,相信能度过这次的难关。
“对于新冠肺炎疫情,目前只能接受,导游们也能借由这次的情况好好休息或是进修。”
一名不愿具名的旅行社员工表示,由于新冠肺炎的冲击,旅行社没有订单,公司已要求职员拿无薪假。
“我们旅行社职员每人轮流休一周,但是拿无薪假,之前发生严重急性呼吸道综合症(sars)疫情时,我们也是上述情况。”