(怡保28日讯)武汉肺炎(2019年新型冠状病毒)疫情爆发后,我国12家主要经营中国游客团的旅游社在短短5天内,已接获逾千项退团通知,预计损失高达700万令吉!
马中旅游文化促进商会(MICA)总秘书长萧崔霖博士表示,经该会旗下会员反映,国内主要接待中国游客团的大型旅游社已从上周四(23日)至今,接获1350项退团通知,令业者损失预计达到700万令吉。
她今日接受《东方日报》访问时强调,上述也仅是国内12家主要接待中国团旅游社所提供的数据,尚未包括其他中型旅游社,相信实际数据将让人心情更感沉重。
“这些旅游社原本会在1月23至27日期间,每日平均接待300团中国游客,惟在武汉肺炎疫情恶化后,中国方面已陆续发出退团通知,当中有90%或1350项中国团证实取消,另外的10%则是赶在武汉封城前出发的中国团,这也是为何在封城后,我们还看到中国人来马的原因。”
此外,萧崔霖续说,临时退团令我国的旅游业者成为最大的受害者,因为各大旅游社早在一个月前,已经针对订单垫付各项开销,如今不一定可以取回退款。
“业者正采用各项可行的应对措施,包括重新向酒店、餐厅、交通、景区等相关业者洽淡,争取退款,希望将亏损拉到最低。而目前较乐观的是一些国际性大酒店,如希尔顿及香格里拉都已同意退款,不少著名景区业者也同意配合。”
然而,她也表示,业者现在最担心的其实不是武汉肺炎疫情何时受控,而是接下来未来3个月至半年时间,如何重新振兴因病毒而一蹶不振的旅游业。
“全球旅游业早前已受经济不景气的冲击,如今又发生武汉肺炎,谈复苏并非易事,可以预知,业者需要至少3个月至半年时间应对旅游空窗期的打击。”
她希望我国政府可在关键时刻,扶持业者一把,包括主动向业者提供免利息贷款,应对营运周转,否则不排除将有旅游社面对倒闭的可能性。
同时,她也敦促政府在目前的非常时期,优先照顾旅游前线者的司机及导游,避免相关业者失业。
另外,询及大马政府昨日宣布冻结湖北游客的签证,是否进一步打击我国旅游业时,她认为自武汉封城,相信已没有武汉人会前来大马,政府无须多此一举,不如花心思于克服其他问题,包括如何在未来,重新争取中国游客。