三部曲拉近人与人的距离

（吉隆坡16日讯）在科技时代，通过手机联系或在互联网互动易如反掌，不过，寻求虚拟世界的刺激而未关怀自己的需要，已成为现代人的通病。

辅导员张志伟说，若想改善上述情况出现的“疏离感”，则可透过三部曲拉近人与人之间的距离，即“停顿、了解自己、与人接触”。

他解释，停顿是指暂时不要上网，反之是和自己相处，可以是散步、运动等，让自己回到生活，不需要太长的时间，5分钟到10分钟就好。

他向《马新社》说，停顿后可以进一步询问自己想要什么以及有什么生活目标，在更了解自己后，再回到生活中整顿自己，并经常在现实世界中与他人相处和对话。

“与人接触后才发现，其实我们对人有许多感受，也有许多事情需要面对，我们心里可能也有空虚感或不被满足的渴望。

“当你可以真正面对时，你的空虚感才会慢慢转换成对生命的理解，其中一个理解是人虽然是孤独的，但是还要靠彼此连结而得到意义。”

张志伟说，许多人在网络互动其实流于表面，科技可以慰藉心灵，但不能填补心灵的空洞，例如面子书有许多朋友，但是生活中朋友寥寥无几而感到生活空洞，然而要面对生活的空洞，只能通过和人的接触。

“为何只是在面子书交流？因为在与人接触的过程中，我们有害怕被拒绝的部分，也不知道如何与别人靠近。

“当我们可以在生活中有适当的停顿，拿回主控权、理解自己生活目标与生命意义、在现实生活多与家人和朋友交谈，那我们不会再是科技的奴隶，而是科技的主人，有效地运用科技来带来生活的便利以及促进彼此的关系。”

读懂情绪助改善工作模式

大部分人因为惯性的沟通模式或处事习惯，往往导致本身的人际关系处处碰壁，然而，许多人也许不知道，只要读懂情绪不仅能克服沟通障碍，也有助改善工作模式。

对于情绪的管理，许多误解多数来自家庭和社会，有些传统家庭的教育模式，甚至可能会导致孩子从小以为“情绪是一种不好的感受”，包括要求男生要坚强、不可以哭；要求女生温柔体贴、不能生气。

辅导员张志伟指出，情绪就像是朋友，它的出现是为了让人关怀自己，若过度压抑，即使面对问题也不愿意打扰别人时，就会倾向选择“独自默默坚强”。

“人们未必要当情绪是一个很好的朋友，但是可以把情绪当作一个善意的朋友，去了解和读懂他，并通过情绪了解自己的需要，一味地压抑、不让情绪流动或只希望情绪消失的方式并无法管理情绪。”

他指出，“独自默默坚强”的人久而久之会就会产生“忘记求助”的状态而长久压抑情绪，情况严重恐怕会影响生活状态，包括经常难过、影响工作、无法照顾自己、对生活失去兴趣等。

“我们并不否定压抑情绪的重要性，但只会压抑情绪并不健康，如果面对负面情绪后懂得释放，例如阅读、运动等，或者找愿意同理你的朋友聊，就可以活得快乐。

“允许情绪流动，可以让人在人生中找到亲密感和意义感，找到对生活的感受以及做回自己，这就是允许情绪的重要性。”

询及无法克制情绪的原因，他反问：“克制有时候等于是压抑情绪，为何要克制？无法克制的情绪，是因为你还没有读懂这个情绪。”

他解释，情绪需要读懂、抚慰和表达，如果没有按照这3个步骤，是无法一味克制情绪的，因此在读懂情绪时特别是要说出情绪的名字，例如“我现在生气、失望”等，会让情绪平静下来，再理解情绪背后的需要。

至于抚慰情绪，则可以透过五感，即视觉（例如看电影）、听觉（例如听歌）、触觉（例如养宠物）、嗅觉（例如插花）和味觉（例如吃东西）。

张志伟指出，职场上也鼓吹高效率和理性，因此，拒绝在职场表达情绪只会导致雇员不得不压抑和抗拒情绪，反之，适当的脆弱和情绪表达有助促进职场关系、激发员工潜能。