不确定个资会被如何使用　近半大马人信任政府机构

（吉隆坡14日讯）   市场调查公司的一项全球调查显示，大众不知道他们的个人资料如何被使用，也不信任那些使用他们资料的机构和组织；而大马人普遍上是非常信任政府和公司或机构，对他们个资的使用。

益普索与世界经济论坛（WEF）合作进行的《对资料隐私权的看法》民意调查显示，全球大多数的人都不信任机构或组织会如何使用他们的个人资料；而大马人则非常信任那些使用个资的公司和政府机构，尤其是金融服务公司（60%）和医药保健业者（57%）。

市场研究公司益普索（Ipsos）马来西亚分部董事经理阿伦梅农表示，这项最新的《全球居民与资料隐私权》调查指出，将近一半（45%）的大马人，不确定公司对他们的个资做了什么，但他们普遍上是非常信任政府和这些公司的。

“大马人的平均信任（48%），是高于全球平均（36%）。”

调查显示，有一半（50%）的大马人不确定公司对他们的个人资料做了什么，显示大马人同样缺乏资料在哪里，以及如何被使用的知识。

“但是，有一半（51%）的大马人认同，当公司使用他们的资料，有助于公司提供最符合人们需求的产品、服务和资讯。”

调查指出，比起共享个人资料的好处，全球民众一般上更看重隐私权和赔偿，而大马也有相同的情况。

“大约2/3大马人更关注，第一，更透明的知道它们如何使用资料（66%）；以及第二，共享资料的酬劳与奖赏（64%）。”

“相反的，比起西方国家，新兴国家的消费者更关注共享个人资料的好处。”

此外，调查显示，全球消费者十分注重，他们分享个人资料时的透明度，以及保密和安全保证。

调查指出，大多数大马人（66%）认为，让消费者认为共享资料是有效的保证措施，以及能让消费者提供个人资料给某机构或组织的主要因素，第一，它们的产品和服务满足了消费者的个人需求（67%）；以及，第二，让消费者明白其中的风险（55%）。

益普索与世界经济论坛（WEF）合作进行的《对资料隐私权的看法》民意调查，在2018年10月26日至11月9日期间，共进行了1万8813次访问，访问对像年龄介于18岁至64岁的成年人。

这项调查是通过Ipsos Online Panel系统，在全世界26个国家，即阿根廷、澳洲、比利时、巴西、加拿大、智利、中国、法国、德国、英国、匈牙利、印度、意大利、日本、马来西亚、墨西哥、秘鲁、波兰、沙地阿拉伯、南非、韩国、俄罗斯、西班牙、瑞典、土耳其和美国进行。

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