解决Streamyx用户问题　电讯公司承诺让宽频用户更换新配套

大马通讯及多媒体委员会（MCMC）宣布，各电讯公司承诺允许现有用户更换并享有降价的全新宽频配套。

“换言之，用户可以选择低价配套、原价且高速配套，或是二合一配套。”

该委员会昨晚发文告指出，为了确保用户可以受惠于政府宣布的调降宽频价格新配套，包括解决Streamyx用户服务的问题，各电信公司包括马电讯（TM）、明讯（Maxis）、时光网络（TIME）已同意配合政府，以合理价格提供高速宽频服务。

马电讯及明讯计划分阶段逐步提升ADSL服务至光纤网络，TIME则让自动升级现有用户的配套。

此外，天地通（Celcom）将在2019年，与其它电讯公司扩展固定宽频服务。

同时，大马通讯及多媒体委员会将继续监督各电讯公司，以确保电讯公司说到做到，满足配套用户对于网速的需求。

通讯及多媒体部长哥宾星上周一（8日）表示，会召见电讯公司代表商讨，如何解决有关最新推出的宽频配套，并未为现有的用户带来应有福利的问题，以提高国家的宽频服务素质。

• 通讯及多媒体委员会