（吉隆坡26日讯 ） 为达到2020大马旅游年3600万游客人次的目标，我国近年来积极推动旅游业，开拓更多国外旅游市场，除了锁定中国游客、加强欧洲长期市场，增加西班牙旅客来马人次，大马旅游促进局也放眼在2020年起，每年吸引至少100万名印度游客来马。
大马旅游促进局主席拿督萧家伟表示，我国将瞄准印度情侣喜爱在具有异域风情的国外举办婚礼的心态，开拓婚庆旅游市场，吸引印度游客前来大马。
根据泰国旅游局2016年的最新数据，全球情侣游客婚庆与蜜月旅游市场总价值高达800亿美元；泰国旅游局2014年的报告显示，来泰举办婚礼和度蜜月的外国游客中，仅仅印度一国就为泰国带来458亿泰铢（约59亿5779万令吉）的收入，占当年旅游总收入的4%。
为打开这个潜力无限的市场，萧家伟在接受《东方日报》专访时指出，我国应加强促销努力，包括提供各种各样的促销旅游配套、优惠，为印度当地的旅游代理提供体验之旅，好让他们回国后进行宣传。
大马旅游促进局总监拿督斯里米尔扎表示，单单在去年，印度情侣游客在泰国举办了逾600场婚礼；相较之下，只有20对左右的印度情侣游客来马举行婚礼。
“印度人很喜欢在外国举办婚礼。印度游客的婚礼会邀请数千名来宾参加，这是一个庞大、潜力无限的市场。”
他说，印度游客喜爱到访的景点，包括浮罗交怡及波德申，且非常喜欢住在波德申的大红花海上渡假村（Lexis Hibiscus），这些都是适合举办婚礼的地点。
他指出，印度游客的出游旺季，是在每年的4月份，他们一般都喜欢一家大小一同出游，消费潜力巨大。
“4至5月间是印度的学校假期，同时也是雨季的开始。因此印度民众都会在这段时间出游。”
他说，此外，印度游客特别钟爱云顶，因为相比印度炎热的天气，云顶十分凉爽。
他直言，云顶的20世纪福斯（20th Century Fox）主题乐园开张，势必能吸引更多游客到来。
“如果云顶主题乐园重开，小孩可以在乐园里玩耍，太太可以在商场逛街，丈夫可以去赌场，3合1旅程，必会大力促进旅游业。”
他称，我国的优势是与印度语言相通，且饮食口味相近。
2020旅游年标志 融入历年光辉盛事
2020是大马旅游年，然而，旅游部在1月尾推出的2020大马旅游年标志，却饱受外界批评，甚至还被冠上“丑陋”、“庸俗”、“幼稚”、“可笑”等形容词。实际上，这个标志融入了我国历年来各项年度盛事的商标，代表著过去的光辉事迹，以期唤回国人的记忆。
大马旅游促进局主席拿督萧家伟指出，2020大马旅游年标志上，画有人猿、长鼻猴及海龟这三种我国特有的动物；画中的人猿拥抱著长鼻猴，它们和海龟都戴上了墨镜，并配上“旅游、享受、尊重”的标语。
他指出，这都是我国独有的特色，不管做什么事情，总都会正面和负面的评价，因此无须过于在意。
“澳洲的旅游年标志是只袋鼠，为什么？因为这是他们的特色。马来西亚的特色是什么？双子塔、人猿和海龟。”
他说，这些动物戴著墨镜，能充分展现我国阳光明媚的特点，而以邮票为构思的标志能达到最好的宣传效果。
“事实是，你不可能讨好每一个人。当大马人把邮票寄到国外的时候，就等同于在做宣传。”
每个标志各有故事
此外，大马旅游促进局总监拿督斯里米尔扎透露，许多人都不知道，其实标志上的人猿是1990大马旅游年的标志，长鼻猴是2014大马旅游年标志，海龟则是1986年大马亚太旅游协会会议的标志。
“这些都是我们的光荣史，是时候唤起人们对国家的记忆，每一个标志都有著自己的故事。”
他说，这个标志是由大马旅游促进局一名资深的设计师所设计，这名设计师也曾为我国设计过不少其他的标志。
旅游部2020大马旅游年标志，写有“旅行．享受．尊重”（Travel．Enjoy．Respect）的标语，许多人都对于“尊重”一词出现在标语中，深感不解。
萧家伟指出，这一标语就是为了让国外游客懂得尊重和珍视我国的文化、环境等。
“你不能来到这里（大马）就随手丢垃圾或把垃圾留下、到处搞破坏，这不叫做尊重，懂得尊重很重要。”
他表示，不管到任何地方去旅游，都应该照顾当地的环境；若遇到不熟悉当地语言或告示牌的游客，导游或当地人员就应主动上前加以说明。
做足宣传提升服务 特色活动招客
我国预计在2020年迎来3600万人次的游客，并创造1680亿令吉的收入，实现大马旅游转型计划的目标，因此大马旅游促进局主席拿督萧家伟认为，我国必须双管齐下，做好线上宣传工作及线下服务，并举办一些别开生面的特色活动，如喝“拉茶”比赛，吸引国外游客。
“任何可以吸引游客到来的活动，我们都会支持。我们得跳脱既有的思维，举办一些特别、新奇的活动，如国际咖啡师比赛、拉茶（teh tarik）比赛等.”
大马旅游促进局总监拿督斯里米尔扎则指出，我国在2007大马旅游年时，就举办了超过600场大大小小的活动。
“越多活动，人潮就会越多。人都这样的，看见多人的地方就想去凑凑热闹，哪怕他们到了活动现场什么都没有参与，他们也想看看究竟为什么会这么多人。”
“大马旅游年的其中一个焦点就是要举办各式各样的节庆，博取全球的关注。”
他认为，我国一些地区及岛屿仍有待开发，如浮罗交怡及槟州的威省。
“浮罗交怡还有很多地方可以兴建更多的酒店，而威省也有持续发展的空间。”
机场柜台帮助游客
为了增加各国游客的人数，萧家伟指出，做好线下服务非常重要。
他举例，这些服务计有增建基础设施、增加机场警卫、在国内各大主要机场增设中文询问柜台、扩充柔佛机场的设备及提高流动性、数字化物流要素拥抱大数据等。
提及去年9月甫于吉隆坡国际机场及第二国际机场设立的中文询问柜台，萧家伟表示，中文询问柜台非常受落，该局正不断招募志工，解答更多中国游客的疑问。
他说，这些志工多是学生，该局为他们提供泊车、交通服务，而他们将获得宝贵的经验。
由于一些国外游客曾因看不懂国文和英文的指示牌，导致在发生行李不见或其他状况时无从求助，他指出，该局也将在机场添加中文指示牌，迎合游客的需求。
他也有信心，我国将能够全面解决机场游客大排长龙的问题。
“这是一个大数据的时代，几点的航班，航班上有多少人，机场方面都能够提前知道，也能提早作安排。”
他说，该局将与移民局协商，安排闲空、谙中文的移民局官员和职员到机场工作，解决人手不足的问题。
