行总吁改变心态迎合电商趋势

（吉隆坡30日讯）马来西亚华人行业总会（行总）总会长拿督蔡金星上议员提醒，各行各业必须即刻改变心态，赶上时代步伐，尤其电子商务大趋势，而不是一再墨守成规，否则在2018年将面对空前挑战。

他说，2018年是大马及区域的电商起飞年代，各类交易从线下往线上转移，无现金社会将会逐渐成型，造成市场消费和营运模式转型，这现象是可以预见的。

他表示，电商平台的交易额会在2018年数倍增长，尤其在支付宝和微信钱包引领下，2018年国内市场将推出近十个电子钱包。

蔡金星说，大马数码自贸区的运作成熟，中国一带一路战略促使我国社会和中国高度结合，加上为了迎合中国消费者的消费习惯，我国电商势必蓬勃发展，各行业者趁著大趋势做出改变，才有望开拓更庞大商机分一杯羹，如果抱著“以不变应万变”的传统观念，宁可选择一成不变，惨被市场淘汰的时日也不远。蔡金星也是马来西亚中国一带一路促进会、马来西亚电子商务促进会总会长，他在发布2018年元旦献词时做出这项呼吁。

他说，零售业在电商的大势所趋下肯定首当其冲，“新零售”时代的来临，线下线上结合是必然的；当“共享概念”、“无人商店”、“无现金社会”等各种电商时代的产物陆续诞生和普及，连服务业都必须赶上这股潮流。

• 马来西亚华人行业总会（行总）