2名中国学生到玻璃市陆路交通局（JPJ）处理事务，由于听不懂国语和英语，所以无法沟通。所幸当中有一名通晓华语的马来女官员当起翻译员，协助解困。
周二晚间在面子书疯传一段视频，显示2名中国男子在路交局询问有关路税与车险事宜。
但他们不谙英语，而主要负责的巫裔官员以英语回答，造成双方无法沟通，陷入窘境。
幸好局内有一名巫裔女官员诺莎菲哈通晓华语，协助双方沟通，告知他们的路税与保险并未过期。女官员一时不知“路税（Road Tax）”中文如何表达，还会以中文形容：“在车上粘著那个蓝色的东西”，让对方明白。
这则长达1分37秒的视频，在4小时内已获得超过2万人分享，不少网民赞扬女官员，并以马来西亚人精通数语为傲。
