报导：廖诗弦
（吉隆坡22日讯）政府在2015年年落实消费税制度后，国内贸易、合作社及消费人事部所接获的投拆案件也激增，高达2万6740宗，创下过去10年来最高的纪录。
相比之下，贸消部2014年所接获得的投诉案件，只有1万4089宗。
尽管2016年投报案件有所降低，但仍然有2万1812宗，投报数量大约是政府实施消费税以前，即每年平均1万至1万5000宗的两倍。
贸消部长拿督斯里韩沙再努丁指出，2万1812宗投诉当中，有15.16%即3307宗案件并不属于贸消部。
“当中不乏投诉收费电视服务太贵，信用卡问题、鱼、蔬菜等价格提高。”
其中，针对物价的投诉占多数，2016年共有5230宗，其次是服务水平有4856宗；针对网上贸易的投诉则达2274宗排行第3。
受害者耻于投报
韩沙再努丁表示，贸消部接获与“金钱游戏”相关投报不多，但这非说明“金钱游戏”的情况不严重，而是受害者耻于投报。
他说，教育程度越高的民众也可能因为“贪念”作祟而上当，即便发觉自己中计，也碍于自尊心而选择缄默。
“他们不会大肆揭发，更不会投报。他们或许会认为，身为硕士、博士、企业人士，都是有经验、有能力的人，最后还是上当。这让他们感到羞耻。”
他呼吁民众若要投资，可先上贸消部网站查询该公司背景，甚至拨电至贸消部询问详情，以免一失足成千古恨。
无论如何，他呼吁民众不管是面对卖家售价不合理、商家从中牟取暴利，还是“金钱游戏”，都应当向贸消部投报，以便采取行动。
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