（吉隆坡13日讯）根据大马购物商场协会（PPK）的一项调查指出，我国购物商场目前正面对营运成本高，顾客却低消费的窘境。
大马购物商场协会联合Stratos Consulting Group对全国33座购物商场做出调查，其中57%来自中马地区，即巴生谷及吉隆坡，15%来自东马，其馀的则是来自北马（霹雳、吉打、玻璃市及槟城）、南马（柔佛及马六甲）以及东海岸（彭亨、吉兰丹及登嘉楼）。
当中，有78%是中级商场，22%是中高级商场。
调查显示，我国每座商场的平均开销为每平方尺3令吉20仙；其中大马半岛的服务与促销费用为每平方尺2令吉3仙至2令吉30仙之间，东马沙巴及砂拉越则是每平方尺1令吉40仙。
“与2015年所作出的调查一致，每平方尺的电费是82仙，建筑物的维修费用为46仙，宣传及促销费用为52仙，人力资源费用则是78仙。”
此外，报告显示，人力资源是购物商场其中一项最有价值的资产，同时也是评估商场表现的重要指标。
报告指出，半岛中马地区的购物商场平均每10万平方尺的净出租面积（nett lettable area）聘雇25名职员，沙巴及砂拉越则是29名职员。
“中马区每名职员的月薪平均是2964令吉至3459令吉，沙巴及砂拉越的月薪则是2335令吉。”
报告说，购物商场的人手分配基本为，保安人员39人、清洁工32人、建筑物维修人员30人、营销人员及公关等14人、行政人员10人、租赁、商业发展及零售规划7人。
报告指出，由于商场职员是其他部门里人数最多的，因此我国购物商场正积极参与绿色运动，有效分配广告资源、利用促销资源，加入节能行列。
当中，75%的商场已经开始使用节能灯泡，半数使用环保垃圾桶，56%的商场也积极参与如“关灯一小时”的绿色运动。
惟，报告指出，只有15%的商场拥有收集雨水再循环使用的系统，6%的商场安置了太阳能系统。
有鉴于此，大马购物商场协会希望更多购物中心加入绿化步伐，而政府也应制定一些奖励机制或提升商业科技技术，协助购物商场降低营运成本，提高业务绩效。
